Ziele der Marktforschung
СОДЕРЖАНИЕ: Die effiziente Vermarktung eines Produktes setzt eine immer spezifischere Ausrichtung an den Bedьrfnissen der Zielgruppe voraus, da vor allem auf den Konsumgьtermдrkten eine zunehmende „Marktverdichtung und -sдttigung“ auftritt. Im Rahmen dieser Entwicklung wurden auch die Methoden der Marktforschung adaptiert, um Kaufmotive der Kunden und Grьnde fьr die Kaufentscheidungen detaillierter bestimmen zu kцnnen.ZielederMarktforschung
Dieeffiziente Vermarktung eines Produktes setzt eine immer spezifischere Ausrichtung an den Bedrfnissen derZielgruppe voraus, da vor allem auf den Konsumgtermrkten eine zunehmende „Marktverdichtung und -sttigung“ auftritt. Im Rahmen dieser Entwicklung wurden auch die Methoden derMarktforschung adaptiert, um Kaufmotive derKunden und Grnde fr die Kaufentscheidungen detaillierter bestimmen zu knnen.
DieMarktforschung untersttzt das Marketing in seinen Prozessschritten, Planung, Durchfhrung und Kontrolle. Hierzu versucht sie komplexe Situationen zu analysieren und mglichst przise nach Inhalt, Umfang und Zeitbezug zu definieren. Neben diesem eher unsystematischen Prozess, existiert der systematische Prozess den entscheidungsrelevanten Informationsbedarf ausder Ist-Situation unter Bercksichtigung der Soll-Situation abzuleiten. In jedem Fall werden anschlieenddie Informationen neutral und wertungsfrei gesammelt, analysiert und dem Marketing zur Verfgung gestellt.
Ein Teilbereich in derMarktforschung istdie Werbewirkungsforschung. Zur Erklrung der Werbewirkung verwendet sie verschiedene Modelle. Diese erklren dieEntstehung der Werbewirkung, geben Gestaltungsempfehlungen, legen Testmethoden frdie Messung von Werbewirkung fest und begrnden Werbeziele. Bekannte Modelle sind unter anderem AIDA und PPPP.
Ein weiteres Modell, um speziell das Konsumentenverhalten zu erklren, ist die
S-O-R-Theorie.
Man geht davon aus, dass ein Stimulus eine Reaktion im Organismus hervorruft. Der Organismus ist das individuelle Merkmalsprofil einer einzelnen Person. Dieser ist ber soziodemographische, geographische, verhaltensorientierte und psychologische Kriterien definiert. Diese Kriterien zu definieren und entsprechende Zielgruppen herauszuarbeiten ist Aufgabe derMarktforschung. Der Organismus schlielich reagiert abhngig von den persnlichen Merkmalen auf die auftretenden Reize. Diese Reaktion bezeichnet man auch als Konsumentenverhalten.