Характеристика Хорватии как туристского региона
СОДЕРЖАНИЕ: Хорватия как турпродукт. Характеристика Хорватии как туристского региона. Географическое положение: Хорватия расположена в южной части Европы, ее площадь составляет 56 691 кв. км. Большая ее часть расположена на материке, на севере - полуостров Истрия. Фактическая длина побережья составляет 1278 км, а с островами - 5 789 км.
Хорватия как турпродукт.
Характеристика Хорватии как туристского региона.
Географическое положение: Хорватия расположена в южной части Европы, ее площадь составляет 56 691 кв. км. Большая ее часть расположена на материке, на севере - полуостров Истрия. Фактическая длина побережья составляет 1278 км, а с островами - 5 789 км. Вдоль берегов расположены 1185 островов (наиболее крупные из них о. Крк, о. Црес, о. Паг, о. Хвар, о. Брач, о. Корчула, о. Мльет) и маленьких островков, 66 из которых населены. С запада Хорватию омывает Адриатическое море. Значительную территорию занимают средневысотные горы, равнины - в центральной части Хорватии, на западе п-ова Истрия, в средней Далмации - на побережье Адриатического моря.
Преобладающая религия: католическая (76,5%), православные (11,1%), мусульмане (1,2%), протестанты (1,4%).
Столица государства - Загреб.
Официальный язык - хорватский (относится к группе славянских языков, латинский алфавит). Повсеместно употребляется немецкий, в Истрии многие говорят по-итальянски.
Денежная единица: хорватская куна.
Режим въезда и передвижения по стране: для граждан России - безвизовый въезд. На границе необходимо предъявить приглашение или туристический ваучер.
Таможенный контроль: Нет никакого особого досмотра, не требуется никакой специальной декларации при въезде, ни при выезде.
Климат .
Климат в центральном регионе страны умеренно континентальный, с жарким и сухим летом, холодной и влажной зимой.
В горном районе прохладное лето и холодная зима с большим количеством снега.
На побережье Адриатического моря средиземноморский климат с жарким и сухим летом, и теплой и влажной зимой.
Средняя температура января: в центральном районе от минус одного до трех градусов тепла; в горном регионе от -5 до 0 градусов; на побережье 5 - 10 градусов тепла.
Средняя температура августа: в центральном регионе 20 - 23 градуса тепла; в горах 13 - 18 градусов; на море 23 - 26 градусов тепла.
Виды Туризма .
Находясь практически в центре Европы, имея международные аэропорты рядом с Загребом, Пулой, Риекой, Задаром, Сплитом, Дубровником и Осиеком, а также множество мелких аэродромов, морские пути, соединяющие страну с побережьем Италии, Хорватия является для западноевропейских туристов ближайшей страной с теплым и чистым морем и одним из самых лучших курортов. Страна, прекрасная в любое время года! Обустроенные и чистые пляжи, тысячи заливов и островов, прекрасные пейзажи - вот причины, по которым все больше туристов приезжают сюда летом. Однако, многие, познакомившись с благодатным средиземноморским климатом, знают, что одинаково хорошо, если не лучше, отдыхать на адриатических курортах не в летний сезон.
Для тех, кто захочет быть ближе к природе, чего не могут предложить гостиницы, есть возможность поселиться в кемпингах. Из трехсот кемпингов Хорватии часть предназначена для любителей жить в естественных условиях. Все кемпинги хорошо технически оснащены и некоторые из них считаются одними из самых посещаемых в Европе.
Уникальность побережья хорватской части Адриатического моря особенно благоприятна для парусного туризма. В стране насчитывается более тысячи портов, заливов и бухт на побережье и островах, полностью оборудованных для любителей водных видов спорта. Не без основания Хорватия считается настоящим раем для яхтсменов.
Хорватия также славится своими термальными и минеральными источниками. Лечебный туризм в континентальной части страны развит в районе Вараждинских, Тухельских, Стубичких и Крапинских источников, в Липике, в районе Бизовачких источников, в Даруваре и в Топуском. На морском побережье самые известные лечебницы находятся в Умаге, Опатии, Цриквенице, Велом Лошине, Хваре, Макарской, Белой Луце, а также в центральной Истре в районе Истарских источников.
В Хорватии имеются прекрасные условия и для зимнего туризма, любители горных лыж не будут разочарованы. Всего лишь в нескольких десятках километров от моря расположены горнолыжные курорты в Горском котаре: Дельницы, Мркопаль, Белоласица и Платак. Совсем рядом с Загребом для местных жителей и приезжих был построен популярный сегодня горнолыжный центр Медведница
Любителям горных походов можно порекомендовать около восьмидесяти горных туристических домов и баз, на которых их ждут интересные и увлекательные маршруты. Наиболее популярными для альпинистов являются Напионалньный парк Рысняк. Велебит, Биоково, горы Горского котара.
Желающие посетить святые места найдут чувство душевного умиротворения и покоя среди святынь в Марии Быстрице, на Трсате, в Сине и соседнем Меджугорье (Герцеговина). Все эти места славятся вековыми традициями паломничества. В каждом из крупных городов есть все возможности проведения различных конгрессов и конференций. При этом их участникам может быть предложена наиболее удобная для них программа, при которой можно сочетать полезное с приятным. Хорватия, страна прекрасная в любое время года, действительно является идеальным курортом со всеми видами туризма.
Историческая справка.
Хорватия уникальна не только кристально чистым морем и удивительно сохранившейся природой. Эта небольшая страна так же имеет историю, насчитывающую несколько тысячелетий, и вобравшую в себя различные культуры, которые приходили на смену одна другой. И каждая из них оставила свой неизгладимый след на хорватской земле.
Адриатическое море это не только залив в Средиземном море, врезающийся глубоко в европейский континент, и представляющий важный торговый путь между Европой и Азией, это еще и колыбель античных цивилизаций.
Судьба хорватов была предопределена на этой земле раньше, чем они сюда пришли: здесь в IV веке проходила граница между западной и восточной частью Римской империи. Поселившись на территории провинций Панония, Далмация и Истра, хорваты начали осваивать самый восточный регион западноримского царства. С этого времени они, всегда находясь в наибольшем удалении от центра, но являясь представителями западной культуры, всегда были под угрозой влияния и экспансии восточной культуры. На протяжении столетий Хорватия находилась на границе цивилизаций: в IX веке здесь проходила граница между византийским и франкским царствами, в XI веке – граница между католической и православной церковью, а с XV века по XIX век – между христианским Западом и исламским Востоком. И в XX веке Хорватия оказалась в специфической ситуации между западным и восточным блоками. Она и сейчас еще защищает достояния западной цивилизации от агрессии с Востока.
В период с IX века по XII век Хорватия была независимым и самостоятельным княжеством (королевством), о чем свидетельствуют многочисленные исторические памятники.
Хорватия сохраняла свою государственность и в средние века, хотя и была сначала под влиянием венгерских, а позднее австрийских монархических династий. Государственность и полную независимость страна обрела в 1990 году.
Курорты Хорватии.
Все Хорватское побережье разделено условно на 5 частей:
1. Истрия, в которую входит сеть городов-курортов: о. Бируны, Медулин, Пореч, Пула, Ровинь, Умаг.
Острова Бриуны - это группа островов, являющихся с 1983 года национальным парком, расположенная перед западным побережьем Истрии. Они отделены от материка проливом Фазана, и находятся в 6 км от Пулы. Площадь островов 36 кв. км. Бриуны включают следующие острова: Вели Бриун (Большой Бриун, 5.6 кв. км), Мали Бриун (Маленький Бриун, 1.1 кв. км) и Ванга (0.18 кв. км), также как несколько островков и рифов. Побережья островов - сильно изрезано, полная длина побережья составляет 37.8 км. Поверхность островов довольно ровная и покрыта толстым слоем краснозема, который задерживает воду. Из-за его благоприятного географического местоположения и низкого ландшафта, острова известны умеренным климатам. Относительная влажность довольно высока. Растительность островов чрезвычайно богата средиземноморскими дубами, лаврами, соснами, маслинами и розмаринами.
Медулин - самый южный город Истрии, расположенный в 11 км к юго-востоку от Пулы, на северо-восточной части красивого Медулинского залива. Население Медулина насчитывает 1,805 жителей. Главные занятия местного населения - сельское хозяйство, ловля рыбы и туризм. Песчаный пляж и сосновый лес на полуострове к югу от города повлияло на бурное развитие туризма. Порт Медулин чрезвычайно мелок (0.9 к 2.5 m) и поэтому подходит только для маленьких судов. Уютный залив Медулин считается идеальным местом для кемпинга и плавания.
Пореч - самый крупный туристический центр Истрии и Хорватии. Город гордится своей красотой и культурно-историческими традициями. На весь мир известна базилика Святого Ефразия VI века с великолепной византийской мозаикой. В 1997 году город Пореч объявлен ЮНЕСКО памятником культуры мирового значения. Пореч расположен в неописуемой красоты лагуне с причудливо изрезанной береговой линией. Именно здесь были построены современные благоустроенные туристические комплексы с многочисленными развлекательными и спортивными объектами. Город - один из немногих средиземноморских городов, где все еще заметен древнеримский характер построения города, с его храмами, домами, средневековыми крепостными стенами и башнями. Расположен на западном побережье Истрии в лагуне протяженностью 64 км с причудливо изрезанной береговой линией. В последнии годы это самый посещаемый город в Истрии.
Пула - самый крупный город в Истрии. Когда-то Пула была римской колонией, затем - австрийской базой и самым крупным австрийским военным портом. Сейчас это большой морской порт и международный туристический центр. Пула имеет богатое культурное прошлое, в городе прекрасно сохранились памятники древнеримской архитектуры, самый известный среди них - амфитеатр Арена. Туристы могут посетить музеи, театры. Ежегодно в Пуле проводятся Кинофестиваль и Фестиваль оперной музыки. Туристические комплексы Пулы популярны во всем мире. Ежегодно там отдыхают более 50 тысяч туристов.
Город Ровинь , самое высокое место на всем полуострове, с 57-метровой башней собора, возможно, одно из самых лучших мест во всей Истрии, которое надо обязательно нужно посетить. Лесистые возвышенности с множеством гостиниц и 13 прибрежных островов возле Ровиня - это прекрасные виды. Мощеные кривые улочки старого города потрясающе привлекательны. Ровинь - рыбацкий порт, и вы увидите, как местные жители занимаются своим каждодневным ремеслом. Здесь очень большая колония итальянцев. В центре города возвышается костел Святой Эуфимии 18 века и колокольня, на вершине которой находится бронзовая скульптура Святой, вращающаяся и показывающая направление ветра. Полуостров окружен 22 небольшими островками, придающими морскому побережью очень живописный вид. Один из островов называется Красный, что на многих славянских языках означает красивый. Говорят, там очень любит отдыхать Гарри Каспаров.
Умаг - живописный старинный город находится недалеко от границы со Словенией. Сохранившийся до наших дней исторический центр города раньше располагался на небольшом островке, который в наши дни был присоединен к большой земле. В этом процветающем городе прошлое и настоящее контрастируют между собой: архитектурные сооружения времен иллирийцев, кельтов, римлян в исторической части города сменяются современными зданиями. Сейчас - это известный спортивный центр. В Умаге ежегодно проводится крупный международный теннисный турнир Croatia Open.
2. Кварнер , сюда входят Ловран, о. Крк и Опатия.
Город Ловран находится в 6 км от Опатии и по праву считается идеальным местом для семейного отдыха. Своим названием курорт обязан пышным лавровым рощам, характерным для этих мест. Ловран хотя и не так многолюден как Опатия, но предлагает не менее интересные возможности для отдыха: множество магазинчиков, ресторанов, бутиков, ночные диско-клубы.
Остров Крк - жемчужина хорватских островов. Величественный мост связывает Крк с материком. Здесь густые леса перемежаются с скалистой местностью, виноградными и оливковыми плантациями. Мягкий средиземноморский климат и прекрасный песчанно-галечный пляж в г.Башка просто идеальны для отдыха. Крк называют еще солнечным островом (2500 солнечных часов в году). На курортах острова вам не придется скучать: теннисные корты, волейбольные и баскетбольные площадки, а также различные виды водного спорта внесут приятное разнообразие в Ваш отдых. Рестораны, бары, многочисленные кафе предлагают вам богатый выбор национальных блюд, а также блюд типичных только для этого региона. Малинска расположена на западном побережье острова Крк, в широком изгибе бухты. Защищенный от восточных ветров этот городок, с его типично средиземноморской растительностью предоставит вам великолепную возможность для прогулок. Всего в 10 минутах ходьбы от города раскинулся курорт Халудово, предлагающий своим гостям большой выбор спортивных занятий, баров, танцевальных площадок, а также изумительный пляж. Рыбацкий поселок Башка расположен на широком изгибе бухты, в юго-восточной части острова Крк, прямо напротив острова Раб, в самом конце живописной долины Башчанска Драга. Отдыхающие ценят это место, прежде всего за его изумительный галечный пляж, простирающийся более чем на 2 км и огибающий всю бухту.
Опатия - один из самых фешенебельных курортных городов Хорватии. Как курорт образовался в 1844 году, и с тех пор королевские фамилии и многие знаменитости (Вильгельм II, Франц Йозеф I, Густав Малер, Антон Чехов, Айседора Дункан) выбирали Опатию для своего отдыха. Выгодное расположение в бухте залива Кварнер у подножия горы Учка (1396 м) защищает город от ветров и создает прекрасный микроклимат. Средняя температура воздуха немного выше, чем в окружающих районах, поэтому в парках растут экзотические растения - камелии, магнолии, пальмы, бамбук. Город расположен в живописном месте среди холмов с роскошной вечно-зеленой растительностью. В шести км от Опатии находится город Ловран - идеальное место для тихого семейного отдыха, своим названием обязан пышным лавровым рощам, характерным для этих мест. Здесь часто проходят концерты классической музыки, фольклорные фестивали, проводятся кинофестивали, международные симпозиумы и спортивные состязания. Множество уютных кафе и ресторанов в любое время года готовы к приему гостей.
3. Северная Далмация: Водице, Примоштен, Шибеник.
Водице - вздох Венеции на Адриатике, так можно назвать этот город с тысячелетней историей. У каждой улицы в этом городе есть своя особая история... Изумителен по красоте Кафедральный собор (1441-1473 г.проект Юре Далматинца). Город является центром музыкальных фестивалей не только хорватских , но и международных. Водице часто называют наиболее оживленным туристическим центром Шибенской ривьеры. Обилие ночных баров, дискотек, шикарных ресторанов и маленьких уютных кафе, работающих до утра, сделали его очень популярным.
Примоштен – один из живописнейших городков Далмации – расположен на полуострове, в 60 км севернее Сплита. Атмосфера этого древнего городка неповторима – уже издали огненно-красные крыши старинных домиков так и манят побродить по узким, извилистым переулочкам с их бутиками, тавернами и кафе. Прямо напротив, на длинном полуострове, окруженном галечными пляжами, среди пышной зелени средиземноморских сосен раскинулся гостиничный комплекс Адриатика.
Шибеник был основан Хорватским королем Петаром Крешимиром IV в 1066 г. Постепенно город стал разрастаться вокруг собора св. Михаила и сейчас известен, как оживленный туристический центр, где устраиваются различные фестивали, где богатая спортивная и культурная жизнь. Город уникален своей архитектурой. В прекрасных соборах, прямых улочках и античных храмах чувствуется влияние Венеции.
4. Средняя Далмация: Башка Вода, Бол (Остров Брач), Брела, Макарска, Пировач, Трогир, Тучепи, Остров Хвар.
Башка Вода -город и порт в 9.5 км от Макарски, окружен лесами и галечными пляжами. Этот район был населен еще в античные времена, о чем свидетельствуют раскопки.
Бол (Остров Брач) - остров солнца, скал и моря. Маленькие городки рассыпались вдоль морского побережья словно жемчужное ожерелье, а сам Брач будто огромный корабль, вставший на якорь в лазурном море. Традиции приготовления уникального розового вина и экзотических рыбных блюд здесь хранятся с древних времен. Остров Брач - третий по величине остров в Адриатике. Здесь раскинулись густые сосновые леса, виноградники и оливковые плантации. Его многочисленные бухты и прекрасные галечные пляжи привлекают туристов со всего мира. Город Бол, ставший визитной карточкой Хорватии, расположен в южной части острова Брач у подножия горной гряды Болска Круна, с самой высокой вершиной на островах Адриатики (778 м над уровнем моря).
Брела - жемчужина побережья Макарски. Прекрасные мелкогалечные пляжи, протянувшиеся на несколько километров, сосновые леса вдоль всего берега образуют природную защиту от солнца.
Макарска - один из наиболее популярных туристических центров, находящийся в самом сердце Далмации. Привлекательный городок с далматинской архитектурой расположился в тихой бухте у подножья величественных гор и окружен полуостровами Осеява и Св. Петра. Город обвораживает своими тенистыми улочками, сходящимся у большой городской площади, Францисканским монастырем с музеем ракушек, очаровательными кафе, ресторанами и пабами, где до утра не смолкает музыка и веселье.
Пировач - небольшой городок в 23 км от Шибеника, на берегу одноименного залива, протяженностью 6 км, в окружении прекрасной природы и множества пляжей. Первое поселение появилось здесь в 1298 г. Сохранились также элементы крепостной стены и церковь Св. Георгия 1506 г.
Трогир : традиционно в Далмации развивалось каменное зодчество и резьба по камню. Неудивительно, что именно отсюда появились и лучшие мастера по обработке камня. Знаменитым памятником далматинской резьбы по камню является портал Собора в Трогире, высеченный в 13 веке мастером Радованом. Сам город Трогир, расположенный на небольшом островке, со множеством башен и колоколен, словно дворец , возвышается над водой.
Тучепи - молодой современный курорт Тучепи расположен в 5 км от Макарски. Эта жемчужина Адриатики, со своими сосновыми парковыми ландшафтами и простирающимся на 3 км пляжем с очень пологим морским дном, - просто идеальное место для отдыха с детьми.
Остров Хвар - самый длинный и самый солнечный остров Адриатики. Здесь солнце светит 2 718 солнечных часов в год. Маленькие средневековые города, многочисленные бухты и лаванда, запах которой чувствуется повсюду, буйная субтропическая растительность и мягкий климат, делают этот остров одним из самых красивых мест для отдыха и зимой и летом. Город Хвар - главный город острова. Здесь находится самый старый общественный театр в Европе, построенный в 1612 году на одной из площадей города, а также, кафедральный собор в стиле ренессанса, с оригинальной колокольней, богатой ризницей и картинами старых мастеров
5. Южная Далмация : Дубровник, Остров Колочеп,
Остров Корчула, Остров Млет, Млини, Неум, Плат, Слано, Цавтат.
Дубровник расположен в южной части Хорватии. Являясь центром одноименного округа, он представляет собой и один из самых известных туристских центров Дубровницкой Ривьеры. Благодаря многообразию культурно-исторических памятников этот город по праву занесен в книгу мировых сокровищниц ЮНЕСКО. Тот, кто ищет рай на земле, должен посетить Дубровник, - так оценил великий Бернард Шоу этот изумительный город. Немного интересных фактов из истории этого города. Основанный в 7 веке, Дубровник был окружен длинной каменной стеной, которая перестраивалась в течение 11-17 веков. В 1148 году в Дубровнике был заключен первый торговый договор. В период между 1580 и 1600 годами Дубровник имел больше кораблей, чем когда-либо. Его торговый флот насчитывал примерно 200 парусников, бороздивших воды всех морей земного шара. В 1880 году Дубровник получил свой первый пароход. И с тех самых пор была открыта новая эра в мореходстве и кораблестроении города. Говоря об исторических музеях Дубровника, нельзя не упомянуть Музей мореплавания, Этнографический музей, Сокровищницу собора, церковь Святого Блазиуса – покровителя города. Среди многочисленных культурных и научных институтов следует особо отметить театр Марин Држик, Симфонический оркестр Дубровника, Художественную галерею, Университетский Центр. Ежегодно летом в Дубровнике проводятся международные фестивали. Идеальный климат Дубровника особо привлекает спортсменов. Круглый год здесь организуются международные состязания и спортивные сборы. Дубровнику и его окрестностям принадлежит самое чистое море всей Адриатики, - утверждал всеми известный Жак Ив Кусто. Национальный парк на острове Млет, обширные территории заповедной зоны, а также богатый растительный и животный мир, как на суше, так и под водой являются неоспоримым доказательством этого.
Остров Колочеп - самый населенный южный остров Хорватии - расположен в 3 морских милях к северо-западу от Дубровника. Он занимает площадь 3 кв. км и известен как великолепный зеленый оазис с буйной средиземноморской растительностью, оливковыми деревьями, тропическими фруктами и прекрасными садами. Из-за полного отсутствия автомобильного транспорта воздух здесь особенно чист и прозрачен
Остров Корчула - один из самых красивых в Хорватии. Он прекрасно сохранил свои природные богатства - нетронутые заливы и бухты, вековые сосновые леса, буйную средиземноморскую растительность, сплошь покрывающую остров. Вероятно, поэтому в давние времена его называли Чёрной Корчулой. Жаркое лето (средняя температура воздуха составляет 26.9 оС) смягчает ветер мистраль, создавая идеальные условия для занятий виндсерфингом. Солнце щедро одарило Корчулу и светит около 3000 часов в год. Первоначально остров был заселён греками, затем иллирийцами и римлянами, а позднее здесь обосновались хорваты. Здесь Вы увидите много интересного - монастырскую ризницу, полотна Леонардо да Винчи и Якопо Тинторетто, богатую коллекцию икон и многое другое. Однако город сохранил не только средневековую архитектуру, но и традиции - например, Игры витязей, неизменно собирающие множество восторженных зрителей.
Остров Млет входит в состав Далматинских островов. Остров богат первозданной природой с лесами и озёрами, благодаря чему его посещает огромное количество туристов. В северо-западной части острова находится Национальный парк, основанный в 1960 году. Уникальным является островок Св. Марии на озере Велико, где в 12 веке был основан бенедиктинский монастырь. Весь остров изрезан туристическими тропами вдоль берегов озёр Велико и Мало, через возвышенности, сосновые и дубовые леса.
Млини - уютный туристический городок, получивший свое название от хорватского слова мельница. Он расположен в 10 км к югу от Дубровника и в 12 км от аэропорта. Здесь отличные мелкогалечные пляжи, много баров, ресторанчиков, небольшая дискотека. Вдоль моря проходит живописная пешеходная дорожка, протяженностью в несколько километров, до поселка Сребрено, имеющего пляжи с песчаным заходом в море.
Неум расположен в южной части адриатического побережья Хорватии, пользующейся популярностью благодаря мягкому средиземноморскому климату и богатой растительности; относится к числу приморских адриатических городов с наибольшим количеством солнечных дней в году. Гости курорта имеют возможность участвовать в экскурсиях в города Мостар, Дубровник, Сплит, совершать мини-круизы на гостиничной яхте, участвовать в фиш-пикниках с посещением живописных местечек в Пелешском заливе.
Плат - небольшой туристический зеленый поселок в типично средиземноморском стиле, один из самых популярных в регионе. Находится в 12 км к югу от Дубровника и в 10 км от аэропорта. В этом местечке 4 великолепных мелкогалечных пляжа, в том числе один нудистский, таверна с широким выбором национальных блюд хорватской кухни и дискотекой, несколько баров, а на одном из пляжей ресторан Posejdon с очень вкусными и всегда свежими морепродуктами.
Городок Слано - небольшой туристический центр в 40 километрах от Дубровника. Он расположен в уютной бухте с мелкогалечными пляжами и богатой средиземноморской растительностью. Здесь очень хорошо сохранились несколько уникальных памятников истории и культуры - римские захоронения V в., францисканский монастырь с церковью XIV в., дворец XV в., множество часовен и храмов.
Цавтат - небольшой живописный город вблизи Дубровника, расположившийся на южных склонах полуострова, обрамлённого мягкой береговой линией, один из наиболее привлекательных курортов Адриатической ривьеры. Построенный по архитектурному принципу Дубровника, средневековый городок развивался и рос, богатея материально и духовно. Находясь в непосредственной близости от Дубровника, в условиях благоприятного средиземноморского климата и богатейшей растительности, Цавтат быстро превратился в культурный и туристический центр южного региона Хорватии - Конавле, славящийся неповторимой красотой, стал настоящим оазисом благополучия и процветания. Прежний патриархальный уклад до сих пор накладывает свой отпечаток на быт и духовную жизнь местного населения, которое бережно хранит древние обычаи. Многие жители города до сих пор носят национальную одежду, поражающую элегантностью и красотой шелковой вышивки. И весь уникальный регион Конавле, обладающий сбалансированной экологией, и утопающий в зелени Цавтат с его песчаными пляжами и тенистыми аллеями огромного соснового парка, протянувшегося вдоль берега моря на 7 км, предлагают всем отличные условия для отдыха.
Парки Хорватии
Оптимизм хорватского туризма основывается не только на красоте и разнородности регионов страны, но, прежде всего, на прекрасном состоянии ее природы, которой уделяется много заботы и внимания. На сегодняшний день здесь 8% территории находится в составе национальных парков или в составе каких-либо других заповедников, специализирующихся на защите природы. Принимая во внимание желание Хорватии увеличить количество таких территорий, можно сказать, что страна представляет собой исключительно ценный и экологически чистый регион в Европе.
Хорватия - одна из европейских стран, которая может похвастаться своей чистой окружающей средой и богатым растительным и животным миром. На ее материковой части произрастает около 4 300 видов растений, а в Адриатическом море водится почти 400 видов съедобной рыбы, головоногих моллюсков, раков и раковин.
Национальные парки
Бриуны - состоит из двух больших и двенадцати меньших островов недалеко от западного побережья Истрии; хорошо сохранена вегетация средиземноморья, есть зоопарк в природных условиях; античное культурное наследие. Необыкновенная красота этого парка сделала его любимым местом отдыха государственных деятелей со всего мира еще в начале нашего века.
Корнаты - самая разветвленная группа островов Средиземного моря, состоящая из 140 ненаселенных островов, островков и скал, настоящий лабиринт моря и камня, известен своими высокими обрывами и необычным рельефом. Одно из самых любимых мест яхтсменов, в национальном парке есть гавань для яхт Пишкера, а недалеко от нее еще восемь небольших готово принять гостей.
Крка - самая красивая река Хорватии в каменистом регионе, в национальный парк входит фрагмент реки от Книна до Скрадина, глубокие каньоны, вырезанные в известняковом горном плато, озера; из множества водопадов особое внимание привлекают водопады Скрадински бук и Рошки водопад. Между водопадами на озерной части реки разместился островок Висовац с монастырем францисканцев.
Млет - остров на юго-западе от Дубровника, в национальный парк входит западная часть острова с двумя глубокими заливами, которые называют еще озерами из-за их очень слабой связи с открытым морем. Буйная и разнообразная средиземноморская вегетация, ценные античные памятники и монастырь бенедиктинцев XII века на островке посреди озера- залива.
Пакленица - национальный парк простирается от самого верха самого крупного горного массива Хорватии Велебита с южной стороны до побережья моря. Два впечатляющих ущелья Большой и Малой Пакленицы, множество необычных каменистых рельефных форм, несколько пещер, богатая и разнообразная флора и фауна. Монументальная отвесная скала Анича кук - самое популярное место тренировок хорватских альпинистов.
Плитвитские озера - самый красивый и самый известный хорватский национальный парк. ЮНЕСКО провозгласило его памятником природы мирового значения, парк расположился рядом с основной дорожной магистралью, ведущей в Загреба в Далмацию. Главным феноменом национального парка являются 16 небольших озер, связанных между собой водопадами, которые своим существованием обязаны особому виду известнякового натека. Густые буковые и еловые леса, частично напоминающие тайгу, многочисленные хорошо сохранившиеся виды животных (бурый медведь), посетителям предоставлен специальный наземный транспорт и катера для осмотра парка.
Рысняк - лесистый горный массив к северу от Риски, в него входит и место, где берет свое начало река Купа. Здесь на небольшом пространстве, где Альпы переходят в Динары, представлены многочисленные животные и растительные виды: бурый медведь, рысь, дикая коза, олень, орел-змеелов; красота лесов, каменистые феномены и величественные панорамы привлекают на Рысняк многочисленных туристов.
Парки природы
Биоково - внушительные каменистые горы в непосредственной близи моря над ривьерой Макарска; разнообразная флора и фауна, великолепные панорамы; среди представителей фауны особенно выделяются дикие козы.
Велебит - самые протяженные, наиболее красивые и важные с точки зрения рельефа и вегетации горы страны: благодаря своему исключительному богатству растительного и животного мира и многочисленным эндемическим видам данный регион объявлен мировым заповедником биосферы. Парк занимает территорию 2 000 квадратных километров и объединяет несколько других заповедных территорий: национальный парк Пакленица, природный заповедник Хайдучки кук и Рожански кук (необыкновенные каменистые формы и Лукина яма - одна из самых глубоких на свете). Велебитский ботанический парк, морской залив Завратннца, каньон реки Зрманя и Церовачкие пещеры - самые красивые в Хорватии; гребни гор предложено сделать национальным парком.
Копачки рит - большая природная болотистая территория рядом с местом впадения реки Дравы в Дунай; необыкновенное богатство разнообразных животных и растительных видов, особенно рыб и птиц живущих на болоте; многочисленные стада оленей и кабанов.
Лоньско поле - болотистый регион между городами Сисак и Нова Градишка. расположенный вдоль реки Сава. Одно из самых крупных и хорошо сохранившихся болот в Европе; большие дубовые леса, богатая птичья фауна; особый интерес представляют аисты, которые свои гнезда вьют на крышах деревянных деревенских изб.
Медведница - горный массив в непосредственной близости со столицей страны Загребом; несмотря на близость к большому городу здесь хорошо сохранились большие дубовые и еловые леса; несколько природных памятников (пещеры, водопады, каньоны), главное место отдыха жителей Загреба.
Телашчица - юго-западная часть Дугого отока (Длинного острова) в центральной Далмации с широким и глубоким одноименным заливом: в заливе несколько прекрасных островков, рядом с морем небольшое соленое озеро, со стороны открытого моря самые высокие обрывы в Хорватии (высота их достигает 180 метров); популярное место среде яхтсменов.
Глава II .
Анализ рынка Санкт-Петербурга по турпродукту Хорватия.
| Юридич. адрес, тел., №лицензии |
Название фирмы |
Маршрут |
Кол-во дней |
Размещение |
Питание |
Экскурсии |
Транспорт |
Стоимость тура[1] |
Доп. услуги |
| С-Пб, 1-ая Советская 8, тел. 327-33-30 Лицензия ТД 0000005 |
ЗАО «Нева» |
С-Пб- Пула-С-Пб |
7/14 |
** - *****, апартаменты |
Полупансион/пансион |
Обзорная автобусная экскурсия |
Авиа, автобус |
679 у.е. |
Скидки постоянным клиентам, детям, группам |
| С-Пб, М.Тореза 36 Тел. 552-85-50 |
Турфирма«Тревеллюкс» |
С-Пб-Москва-Пула-Москва-С-Пб |
7/14 |
** - ***** |
Полупансион/пансион |
Доп. оплата |
Ж/д, авиа, автобус |
729 у.е. |
Ж/д билеты, трансферт до вокзала, трансферт до аэропорта-доп. Оплата 40-70 у.е. Скидки детям |
| С-Пб, 5-ая Советская 44, тел. 271-42-14 Лицензия ТД 0010590 |
ЗАО «Астро-тур» |
С-Пб-Сплит-С-Пб |
7/14 |
** - ***** |
Полупансион/пансион |
Доп. оплата |
Авиа, автобус |
690 у.е. |
Скидки детям, группам |
| С-Пб, 2-ая Советская 10-Б, офис 1 Тел. 271-10-95 Лицензия ТД 0002717 |
«Герни» |
С-Пб-Сплит-С-Пб |
7/14 |
** - *****, апартаменты |
Полупансион/пансион |
Доп. оплата |
Авиа, автобус |
715 у.е. |
Скидки детям |
| С-Пб, Марата 50 Тел. 320-09-54 Лицензия оформляется |
«Искатель- тур» |
С-Пб-Сплит-С-Пб |
7/14 |
** - ***** |
Любое |
Обзорная экскурсия по пути в город проживания |
Авиа, автобус |
730 у.е. |
|
| С-Пб, Новгородская 25 Тел. 271-54-64 Лицензия ТД 0010656 |
«Солеанс-тревел» |
С-Пб-Пула-С-Пб |
7/14 |
** - *****, апартаменты |
Полупансион/пансион |
Доп. оплата |
Авиа, автобус |
669 у.е. |
Скидки детям, постоянным клиентам |
| С-Пб, Невский пр. 173 Тел. 271-11-66 |
«Fremad Russia» |
С-Пб-Тиват (Черногория)-С-Пб |
7/14 |
** - *****, апартаменты |
Любое |
Обзорная экскурсия |
Авиа, автобус (из Черногории в Хорватию) |
705 у.е. |
Скидки детям, группам |
Распространена наружная реклама (щиты), реклама в прессе – журнал «Отдых и туризм», «Путешественник», реклама на собственных сайтах фирм.
По итогам данной таблицы и графику можно сказать, что турпродукт «Хорватия» лишь недавно начал формироваться на туристском рынке Санкт-Петербурга, хотя пакет услуг у различных турагентов и туроператоров практически идентичен. Разница в формировании цены на тур продукт варьируется достаточно заметно. У турагентов цены выше, чем у туроператоров, поскольку турагенты делают наценку на продажную цену туроператора. Следовательнее выгоднее покупать турпакеты у туроператоров.
Так же на формировние цены влияют система скидок той или иной фирмы; разница в категорийности гостиниц; а также их местонахожления (в центре или на окраине города); различные авиакомпании, предоставляющие перелеты и конкретное время отдыха (самые высокие цены на услуги в Хорватии устанавляваются в период с 5 по 25 августа).
Можно выделить наиболее крупные фирмы из представленных - это ЗАО «Нева», ЗАО «Астро-тур» и «Солеанс-тревел». Конкуренция между фирмами весьма велика, что способствует снижению цен на туры и предоставление скидок постоянным клиентам, детям и группам туристов.
Так как туры в Хорватию являются на туристском рынке еще достаточно «не раскрученными», фирмы так же заинтересованы в снижении цен на их тур пакеты, чтобы наращивать массу постоянных клиентов.
популярный курорт Хорватии - Макарская Ривьера. экскурсия по Вене
Стоимость:от 340€ без переезда
1 день Отправление с Витебского вокзала в 15:00 поездом №49 в Брест
2 день 08:30 – отправление из Бреста (ж/д вокзал). Проезд по территории Польши, Словакии и Венгрии. Прибытие в Будапешт, ночлег в отеле.
3 день Завтрак, обзорная экскурсия по городу, свободное время. Выезд в Хорватию, транзитный ночлег в отеле на территории Хорватии.
4 день Завтрак, выезд из отеля. Остановка в Национальном парке «Плитвицкие озера». Свободное время для экскурсии по парку (вх. билеты 15 евро) Прибытие в Макарску ривьеру, размещение в отеле. Знакомство с инфраструктурой курорта, отдых на море.
5-13 день Отдых на море (проживание и питание в соответствии с таблицей), экскурсии, развлечения (см. приложение).
14 день Завтрак. Отправление из Макарской ривьеры. Прибытие в г.Надьканижа (Венгрия) поздно вечером, размещение в отеле.
15 день Завтрак. Отправление из г.Надьканижа. Прибытие в Вену, обзорная экскурсия по городу (Рингштрассе, собор св. Стефана, парламент, Хофбург, улица Грабен и др.), свободное время. Выезд из Вены. Ночной переезд. 16 день Прибытие в Брест утром. Отправление на поезде №50 в 14:10 в СПб.
17 день Прибытие в СПб на Витебский вокзал в 09:40.
| базовые отели |
«Дворска» |
«Катарина» |
«Гаджа»*** |
|||||||||||||
| питание |
без питания |
без питания* |
двухразовое |
|||||||||||||
| € / на человека |
взрослые |
дети до 12 |
взрослые |
дети до 12 |
взрослые |
дети до 12 |
||||||||||
| заезды |
DBL |
SGL |
EXB |
DBL |
EXB |
DBL |
SGL |
EXB |
DBL |
EXB |
DBL |
SGL |
EXB |
DBL |
EXB |
|
| 1 |
01.06-17.06 |
340 |
530 |
290 |
330 |
260 |
350 |
550 |
340 |
340 |
330 |
510 |
700 |
450 |
500 |
410 |
| 2 |
11.06-27.06 |
370 |
550 |
320 |
360 |
300 |
380 |
570 |
370 |
370 |
360 |
560 |
750 |
500 |
550 |
460 |
| 3 |
21.06-07.07 |
410 |
570 |
370 |
400 |
350 |
420 |
590 |
410 |
410 |
420 |
600 |
790 |
540 |
590 |
500 |
| 4 |
01.07-17.07 |
450 |
620 |
410 |
440 |
390 |
460 |
640 |
450 |
450 |
440 |
640 |
830 |
580 |
630 |
540 |
| 5 |
11.07-27.07 |
480 |
640 |
440 |
470 |
410 |
490 |
660 |
480 |
480 |
470 |
670 |
860 |
610 |
660 |
570 |
| 6 |
21.07-06.08 |
495 |
670 |
470 |
490 |
460 |
505 |
680 |
495 |
495 |
485 |
685 |
875 |
625 |
675 |
585 |
| 7 |
31.07-16.08 |
495 |
670 |
470 |
490 |
460 |
505 |
680 |
495 |
495 |
485 |
685 |
875 |
625 |
675 |
585 |
| 8 |
10.08-26.08 |
495 |
670 |
470 |
490 |
460 |
505 |
680 |
495 |
495 |
485 |
685 |
875 |
625 |
675 |
585 |
| 9 |
20.08-05.09 |
480 |
640 |
450 |
470 |
410 |
490 |
660 |
480 |
480 |
470 |
670 |
860 |
610 |
660 |
570 |
| 10 |
30.08-15.09 |
450 |
620 |
410 |
440 |
390 |
460 |
640 |
450 |
450 |
440 |
620 |
810 |
580 |
610 |
520 |
| 11 |
09.09-25.09 |
390 |
560 |
360 |
380 |
300 |
400 |
580 |
390 |
390 |
380 |
580 |
770 |
520 |
570 |
480 |
* по желанию возможна организация двухразового питания в ресторане, который находится рядом (50 м) с виллой «Катарина», по цене 12 евро в день (если заказывать отдельно завтраки и ужины, то завтрак – 4 евро, ужин или обед– 9 евро) .
В стоимость включено :
· проезд на автобусе (видео, кондиционер, чай/кофе)
· 10 ночей на море (согласно таблице)
· питание на море (согласно таблице)
· 3 транзитных ночи с завтраками в отелях в номерах с удобствами
· экскурсии по программе тура, услуги гида.
Дополнительно оплачивается:
· ж/д билеты СПб-Брест-СПб (купе – 6000 руб., плацкарт - 3800 руб.)/возможно изменение тарифов ж/д билетов
· виза/шенген – 60 евро
· мед. страховка – 15 евро
· входные билеты , факультативные экскурсии
Курорт Башка Вода
Г. Башка Вода является одним из самых лучших курортов Хорватии и находится в красивейшем хорватском регионе – Макарской Ривьере, представляющую собой почти 60 км береговой мелкогалечной полосы с разнообразными очаровательными бухтами и заливами, островками и скалами, расположенную между кристально чистым морем и нависающим над ними громадой горного массива Биоково с наивысшей точкой 1762 м (гора Святой Юре). Город известен с античных времен (на холме Градина сохранились развалины византийской фортификации), в нем имеется вся необходимая инфраструктура для отдыха и развлечений: (магазины, бары, рестораны, пункты проката, спортивные сооружения и др). Курортная променада протяженностью примерно 4 км ведет в соседний прелестный курортный городок Брела. http://www.baskavoda.hr/ .
Курорт Макарска
Г. Макарска - один из самых популярных курортов Хорватии, является главным курортным центром Макарской ривьеры. Город Макарска расположен в небольшой уютной бухточке, напоминающей по форме подкову, у подножия горного хребта Биоково, который защищает Макарска от ветров, создавая неповторимый мягкий климат. Город Макарска знаменит своей живописной набережной с великолепными пальмами, множеством фешенебельных кафе и бутиков, ночными клубами и дискотеками. Исторический центр Макарска - это средневековый город с узкими улочками и каменными домами. Имеется уникальный музей ракушек (10 тыс. экспонатов). Из Макарска ходит паром на остров Брач. http://www.makarska.com/ .
Размещение по программе
Вилла «Дворска».
Расположен в центре г.Башка Вода в 150 м от мелкогалечного пляжа и курортной променады. Апартаменты представляют собой комнату с удобствами (туалет, душ), кухонным уголоком (плита, холодильник, набор необходимой посуды), ТВ-САТ, кондиционером, балконом (террасой).
Вилла «Катарина».
Расположена в г. Макарска в 500 м от мелкогалечного пляжа и курортной променады. Представляет собой 4 этажное здание с 16 просторными номерами (апартаментами) высокого уровня комфорта. В каждом апартаменте: туалет, душ, кухонный уголок (плита, холодильник, набор необходимой посуды), современная мебель, ТВ-САТ, кондиционер, балкон. Во всех апартаментах есть возможность размещения 3 человека на дополнительном месте, в некоторых апартаментах возможно размещение 4 человека на дополнительном месте. Возможна организация двухразового питания за дополнительную оплату (12 евро в день ) в ресторане рядом (50 м) с виллой «Катарина» (завтрак шведский стол, ужин выбор по меню).
Отель «Гаджа»***.
Расположен в центре г.Башка Вода в 300 м от мелкогалечного пляжа и курортной променады. В номерах балкон, кондиционер, ТВ-САТ, телефон. При отеле есть апперитив-бар, ресторан а ля карт, сейф на рецепции. На крыше отеля терраса с великолепным видом на море и горы. Питание: завтрак – шведский стол, ужин – выбор по меню. http://www.hotel-gadja.hr/.
Транзитные отели. Номера с душем и туалетом. Завтрак порционный или шведский стол.
ПРИЛОЖЕНИЕ
В отелях отдыхающим предлагается обширная спортивная и развлекательная программы: к услугам гостей спортивные площадки, школа обучения теннису, дайвинг-центр. Кроме того, на выбор предлагается большой спектр экскурсионных программ:
1. Фиш-пикник – целодневная морская прогулка на корабле с посещением островов Хвар и Брач, с обедом (рыба на гриле, салат, вино, ракия, кофе) и купанием в море на Золотом мысе - стоимость 25 €.
2. Экскурсия к вершинам Биоково (автобусно-пешеходная) с обедом в хорватском стиле - 25 €.
3. Целодневная поездка в национальный парк Плитвицкие озера (система карстовых озер, связанных каскадами водопадов) с обедом– 95 €.
4. Экскурсия в Сплит с посещением дворца римского императора Диоклетиана – 20 €.
5. Экскурсия в Трогир (романтический город-крепость на острове, римские и средневековые древности) –30 €.
6. Экскурсия в Дубровник (жемчужина Адриатики, средневековая крепость и город) – 40 €.
7. Поездка в национальный парк Крка (каньон с озерами, водопадами) – 35 €.
8. Рафтинг на реке Цетина – 30 €
Виза:
Российским туристам не требуется, въезд бесплатный. Необходимо иметь загранпаспорт и ваучер. Для поездки по деловым вопросам нужно открывать визу в консульстве Хорватии в Москве. Граждане Украины получают визу в Киеве. Гражданам Армении, Азербайджана, Белоруссии, Грузии и Киргизии виза оформляется в посольстве Хорватии в Москве. Стоимость — 19 USD, время оформления — 1 день. Гражданам Казахстана, Молдовы, Таджикистана, Туркменистана, Узбекистана виза оформляется в течение одного месяца, но бывает и дольше.
Таможня:
Ввоз иностранной валюты неограничен, ввоз национальной валюты — не более 2000 HRK, ценную профессиональную и техническую аппаратуру нужно предъявлять на границе, а для ввоза животных необходима справка от ветеринара. Разрешён беспошлинный ввоз 200 сигарет, 50 сигар или до 250 г табака, до литра крепких спиртных напитков, вина — до двух литров, до 1 кг кофе или чая.
Запрещён вывоз предметов культурной и исторической ценности без разрешения, выданного государственным управлением по защите культурного и природного наследия, шкур диких животных, наркотиков, оружия и боеприпасов (требуется разрешение).
Нужные телефоны:
· Посольство в Москве: Коробейников пер.,16/10; тел.: (095) 201-3222; тел. консульского отдела: (095) 201-4033
· Посольство РФ в Хорватии: 410 000 Zagreb, Bosanska Ulica, 44 тел.: (385) 413755038, 413755039
· Общая справочная информация — 981
· Справочная международного аэропорта Загреб — 6525-222
· Справочная международного аэропорта Сплит — (021) 203-171, Дубровник — (020) 773-222, Пула (052) 550-900
· Дорожная справочная служба — (01) 4640-800
· Радиофицированная служба такси — 970
· Полиция — 92
· Скорая помощь — 94 или 4600-911 (Загреб)
· Пожарная служба — 93
· Дорожная аварийная служба — 987
Коды городов:
Загреб — 1, Дубровник — 20, Шибеник — 22, Биоград — 23, Вуковар — 32, Крк, Ловран, Опатия, Раб — 51, Макарска, Сплит, Хвар — 21, Осиек — 31, Пореч, Пула, Ровинь, Умаг — 52
Климат:
На побережье царит средиземноморский климат с жарким и очень сухим летом (температура воздуха +25..+29°C), влажная тёплая зима (+9..+15°C). В центральных районах климат умеренно-континентальный, летом +20..+23°C, зимой +1..+3°C. Повышенная температура легко переносится благодаря сухому воздуху, морскому бризу и обилию зелени на побережье. Купальный сезон продолжается с начала мая до середины октября
Цели и задачи рекламной компании. Цели рекламной компании:- обеспечение внедрения нового турпродукта на рынок;- создание благоприятного образа предприятия (фирмы) и турпродукта;- обеспечение стабильности представлений у покупателей отурпродукте.- завоевание сегмента на рынке тур услуг и привлечение новых клиентов
Основные задачи рекламной компании:
- создание определенных планом продвижения образов (положительность, престижность, новизна, невысокие цены, хорошее качество и т.д.);
- информирование потенциальных клиентов об особенностях предлагаемого турпродукта;
- убеждение потребителей в необходимости приобретения продвигаемого тура;
- информационная поддержка и оперативные ответы на вопросы будущих потребителей;
- распространение положительной информации о туроператоре;
- поддержание популярности турпродукта, а также его продвижение на новые рынки и некоторые другие задачи, определенные планом продвижения.
Географические и временные рамки стратегической программы.
Геграфические – Санкт-Петербург - Хорватия. Временные – вторая декада марта – сентябрь.
Маркетинговые коммуникации, используемые для продвижения.
Так как тупродукт является товаром народного потребления, а не промышленного назначения, рационально использование следующих маркетинговых коммуникаций:
Реклама – целенаправленная форма коммуникаций, распространяемая определенным источником (рекламодателем) в оплаченное им время или на оплаченном месте. Особенности: неличный характер - коммуникационный сигнал поступает к потенциальному покупателю не лично от продавца, а через различных посредников (носителей рекламы); односторонняя направленность рекламного обращения от продавца к покупателю; неопределенность с точки зрения измерения эффекта рекламы, так как она носит вероятностный, трудно поддающийся формализации характер; общественный характер - рекламируются товары, не противоречащие общепринятым нормам и общественной морали; известен заказчик рекламного объявления; пристрастность - в рекламном обращении акцентируется внимание на достоинствах рекламируемых товаров и предприятия, и могут быть упомянуты их недостатки; эффектность и агитационность - психологическое воздействие на потребителя и побуждение его к покупке, за счет многократного повторения рекламных обращений. (?)
Учитывая то, что рассматриваемый турпродукт – новинка, внедряющаяся на целевой, конкурентный рынок, целесообразно использовать информативную и увещевательную рекламу. Информативная реклама призвана информировать покупателей о новом товаре, его цене, принципах действия, послепродажном обслуживании. Она создаст благоприятное отношение к турпродукту и имидж туроперетора. Увещевательная реклама формирует предпочтение к товару; убеждает потенциальных клиентов в необходимости изменения отношения к товару, целесообразности его апробирования и приобретения, формирует образ предприятия и т.д.
Выбор в соответствии с целевой аудиторией – потребительская реклама . Потребительская реклама направлена на аудиторию, которая приобретает продукт для личного потребления, а не для перепродажи.
Рациональная информирует, обращается к разуму потенциального клиента, приводит доводы (чаще всего в словесной форме) для его убеждения.
Эмоциональная реклама обращается к чувствам, воспоминаниям, воздействует через ассоциации. Ее излюбленное средство - иллюстрации и в меньшей степени - звук. Но большая часть рекламы представляет собой различные комбинации этих двух видов.
Стимулирование сбыта – кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара. (Скидки, конкурсы и розыгрыши, подарочные предложения и т.д.).
Личная продажа . Под личной продажей понимают непосредственный контакт представителя фирмы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью представления туристского продукта и совершения продажи. Средствами такого общения являются беседы по телефону, послания по почте и личное общение с клиентами. Личная продажа может рассматриваться в двух аспектах. С одной стороны, она используется для налаживания планируемых взаимоотношений с потребителями. С другой - это непосредственное осуществление сбытовых операций. Последний подход позволяет рассматривать личную продажу как одну из форм прямого сбыта туристского продукта.
Характер рекламной компании, её характеристики (время, география, охват, интенсивность, сила воздействия).
По объекту рекламирования – рекламная кампания товаров и услуг;
По преследуемым целям – вводящая, т.е. обеспечивающие внедрение на рынок новых товаров и услуг;По территориальному охвату – локальная, т.е. распространяющая своё воздействие только на один город (Санкт-Петербург);
По интенсивности воздействия на целевую аудиторию – нарастающая рекламная кампания. Нарастающая РК строится по принципу усиления воздействия нааудиторию. Например, вначале привлекаются среднетиражные СМИ, затемколичество изданий и их престижность возрастает, одновременно увеличиваетсяобъём объявлений, затем подключают радио, телевидение и т.д. Такой подходцелесообразен при постепенном увеличении объёма выпуска рекламируемоготовара и его поставки на рынок. Таким же образом может строить свою РКначинающая фирма.Время туристской рекламной компании начинается, как правило, значительно раньше реализации туров.Основная идея рекламного обращения:
Хорватия – сказочная страна с потрясающими возможностями получения истинного наслаждения от отдыха! Это великолепная природа, ансамбль которой составляют многочисленные острова с каменистой местностью, горы, покрытые сосновыми лесами, плодородные поля и сказочное Адриатическое море с прозрачной водой. Хорватия признана одной из самых красивых стран мира! Хорватия это одно из немногих мест в мире с чистой экологией! Поднятие жизненного тонуса и восстановление утраченных в серых буднях мегаполиса сил – отдых в Хорватии. Конечно, Хорватия это не только роскошная природная среда, но и различные виды удовольствий.
Летние туры в Хорватию – это всевозможные водные развлечения: хождение под парусами, катание на катерах, дайвинг, серфинг, а можно любоваться красотами природы, арендовав яхту. Множество интересных и запоминающихся экскурсий: достопримечательности Загреба, Дубровника, Белграда, фантастические Плитвицкие озера, национальный парк Крка, Бока-Которская бухта, очарование Сплита, Трогира и Шибеника – подарят массу приятных впечатлений каждому.
Сотрудники нашей компании подберут для Вас путевки в Хорватию, исходя из Ваших требований и пожеланий. На нашем сайте или у нас в офисе, вы всегда можете изучить самые последние спецпредложения.
Средства распространения рекламы.
Оптимальные средства распространения рекламы - пресса, интернет, наружная и печатная реклама.
Реклама в прессе.
Реклама в прессе - одно из наиболее часто используемых средств. В силу своей оперативности, повторяемости, широкого охвата рынка она является одним из самых эффективных средств распространения рекламы.
Рекламные материалы в прессе можно подразделить на две основные группы: рекламные объявления и публикации обзорно-рекламного характера. Последние представляют собой различные статьи, репортажи, обзоры, несущие иногда прямую, а иногда косвенную рекламу.
Для публикации используются такие виды периодических изданий, как газеты, журналы, бюллетени, справочники, путеводители и т.п.
Наружная реклама.
Наружная реклама является достаточно эффективным средством для распространения информации о туристских услугах, поскольку рассчитана, прежде всего, на восприятие широкими слоями населения.
Среди многообразия видов наружной рекламы можно выделить:
щитовую рекламу (различные рекламные щиты, панно, афиши, транспаранты, световые вывески, электронное табло и экраны);
реклама в местах продажи (указатели, фирменные вывески, оформление интерьеров офисов, приемных и служебных помещений, спецодежда персонала);
реклама на транспорте представляет собой различные рекламные сообщения, размещенные как на бортах самых разнообразных транспортных средств, так и внутри салонов.
Перечислить все виды наружной рекламы достаточно сложно, так как она принимает иногда самые неожиданные формы (реклама на воздушных шарах, во время карнавальных шествий, на аудиокассетах, упаковке товаров и т.п.).
Компьютеризированная реклама.
В нашей стране это средство распространения рекламы только начинает развиваться. Но по оценкам зарубежных специалистов, в самом ближайшем будущем может потеснить все другие средства. Ее главное достоинство и недостаток одновременно - почти неизменное число абонентов - потребителей в компьютерных сетях и базах данных.
Разработка рекламного бюджета.
Осуществление рекламной деятельности тесно связано с проблемой финансирования, разработкой и исполнением рекламного бюджета.
По своей экономической природе расходы на рекламу являются текущими затратами (издержками). В то же время данный вид затрат является одним из главных факторов роста объемов продаж.
Комплекс решений, связанных с разработкой рекламного бюджета, можно условно разделить на два блока:
определение общего объема средств на рекламу;
распределение средств по направлениям и статьям расходов.
Определение общего объема средств на рекламу предполагает учет ряда факторов, основными из которых являются:
объем и размер предполагаемого рынка (сегмент, регион, страна);
роль рекламы в общем комплексе маркетинга туристского предприятия;
специфика рекламируемого туристского продукта и стадия его жизненного цикла;
предполагаемые объемы продаж и прибыли;
затраты на рекламу конкурентов;
собственные финансовые возможности.
Бюджет рекламы должен органически вписываться в общую смету расходов на комплекс коммуникаций.
Распределение рекламных средств осуществляется по следующим направлениям:
функциям рекламной деятельности;
сбытовым территориям;
характеру рекламируемых услуг;
периодам проведения рекламы.
При распределении рекламного бюджета целесообразно некоторую часть средств направлять в резерв на случай осложнения рыночной ситуации, снижения спроса, необходимости варьирования средствами рекламы.
Оценка эффективности рекламной деятельности.
Реклама требует больших затрат средств. Поэтому чрезвычайно важно проводить оценку эффективности рекламной деятельности. Это позволяет:
получить информацию о целесообразности рекламы;
выявить результативность отдельных средств ее распространения;
определить условия оптимального воздействия рекламы на потенциальных клиентов.
Абсолютно точно определить эффективность отдельных средств рекламы, рекламной компании в целом в большинстве случаев не представляется возможным.
Различают экономическую и коммуникативную эффективность рекламы.
Экономическую эффективность рекламы чаще всего определяют путем измерения ее влияния на объем продаж. Она зависит от степени психологического воздействия на человека.
Коммуникативная эффективность рекламы характеризуется степенью привлечения внимания потенциальных клиентов, яркостью и глубиной их впечатлений, запоминаемостью рекламных обращений.
Следовательно, отсутствуют не только принципиальные различия, но и четкая грань между экономической и коммуникативной эффективностью рекламной деятельности.
Элементы медиапланирования.
Медиапланирование (mediaplaning) - планирование рекл. кампаний, смысл которого сводится к выбору оптимальной программы размещения рекламного материала. В качестве критерия оптимальности используют, как правило, один или несколько параметров коммуникативной эффективности плана рекламной кампании.
| МЕДИАПЛАНИРОВАНИЕ НА ПРИМЕРАХ ТУРИСТИЧЕСКИХ ФИРМ С РАЗЛИЧНЫМ ПРОФИЛЕМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ и С РАЗЛИЧНЫМ РЕКЛАМНЫМ БЮДЖЕТОМ: |
| Каждой фирме для создания имиджа и хорошей рекламной кампании требуется свой индивидуальный подход. То, что хорошо работает у одних, совсем не обязатаельно должно принести успех другим, хотя существуют и общеупотребительные рекомендации. |
| Прежде чем начать давать рекламу нужно подумать: |
| 1. Какого клиента Вы хотите привлечь своей рекламной кампанией: это массовый потребитель туруслуг, выбирающий турпакет подешевле. 2. Новая у Вас фирма или фирма, имеющая свой имидж. К сожалению начинающей турфирме придется потратить денег больше, чтобы показать себя на рынке. Реклама в одном и том же издании одного и того же размера принесет раскрученной турфирме больше клиентов, чем начинающей. - раскрученная 3. Спланируйте свой рекламный бюджет так, чтобы Вы могли давать рекламу в начале сезона, а не тогда, когда есть деньги. 4. Оставьте какую-то часть рекламных денег для ФОРСМАЖОРНЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ, чтобы оперативно дать дополнительную рекламу, если у Вас горят блоки мест на самолетах или в гостиницах. 5. Внимательно изучите все прайс-листы и сроки выходов изданий, где реклама туристических фирм встречается наиболее часто и попробуйте прикинуть где Вы могли бы печататься ПОСТОЯННО исходя из Вашего рекламного бюджета. Целевая группа рекламного воздействия (target group) - множество людей, объединенных по принципу близкого отношения к рекламируемому товару или часть населения (региона), до которой необходимо довести рекламную информацию – жители Санкт-Петербурга от 18 до 40 лет со средним достатком. G.R.P. - это число возможных контактов с рекламным роликом (передачей) за определенный промежуток времени, в котором учитываются и неоднократные контакты с рекламой одних и тех же лиц – достаточный – с марта по сентябрь (за все время рекламной кампании около 370 млн контактов) O.T.S. (opportunity-to-see) - возможность увидеть, т.е. вероятная аудитория рекламного обращения. Имеет значение для одного рекламного объявления, т.к. в любом другом случае O.T.S. = G.R.P. С.Р.Т. (Cost-per-thousand или Цена за тысячу) - стоимость 1000 рекламных контактов. Совершенно простой показатель, исчисляется как отношение стоимости рекламного объявления к средней расчетной аудитории одного номера. Memory lag - интервал, в течение которого реклама забывается – через месяц после окончания кампании. |
Бюджет кампании.
Реклама на транспорте:
1) Внутрисалонные рекламные планшеты в общественном транспорте;
2) Наружные рекламные плакаты, размещенные на наружных сторонах транспортных средств;
3) Станционные плакаты, размещаемые на железнодорожных вокзалах и в аэрофлотах, на автобусных станциях, на остановках трамваев и троллейбусов, на автозаправочных станциях.
Средняя продолжительность проезда в общественном транспорте составляет 30 минут. Число читателей внутрисалонных планшетов превышает число читателей газет. Круг читателей внутрисалонных планшетов составляет примерно 25% от взрослого населения.
Оформление транспорта 1100 руб/м .кв. (1100*2 = 2200 - на 2 недели , * 6 месяцев = 13.200 руб
наиболее популярные маршруты в центре города: 3 тролл, 7 трамв, 5 авт.– по каждому маршруту по 5 плакатов [ (15+35+25)*13200=990 000 руб])
Ситиборды: 2,6*3,6 - 7600 тыс руб за 2 недели размещения – 5 бордов в центральном районе = 5*7600= 38000 * на 3 месяца = 114 000 руб
Щиты 3*6 – 9 тыс рублей две недели размещения – 4 месяца, 10 щитов = 360 000 руб
Реклама в интернете:
Медийная реклама:
| Система |
Виды рекламы |
Форматы |
Минимальные ставки |
Где размещается |
| Яндекс.Директ |
Медийно-контекстный баннер |
240х400 пикселей |
280 руб. за 1000 показов |
Результаты поиска Яндекса, Рекламная Сеть Яндекса. |
| Google AdWords |
Медийный баннер |
Большое количество форматов |
От 7 руб. за 1000 показов. |
Рекламная сеть Google |
Реклама на Яндексе:
- Самая популярная поисковая система в Рунете (около 60%)
- Самая эффективная площадка по привлечению клиентов
Реклама в прессе:
Журнал Туризм и отдых - рекламно-информационный журнал, дающий наиболее полное представление о спектре услуг в сфере туризма в Москве, России, странах СНГ и дальнего зарубежья. Выходит раз в неделю. Формат А4. Тираж: 85 000
| 1/2 разворота (178х122, 87х246) |
62 600 руб. |
Цены указаны с учетом НДС 18 %.
+Скидка 35%.
В журнале реклама будет размещаться 4 раза – апрель, май, июнь, июль = 87 640 руб. (с учетом скидки)
Итого рекламный бюджет составляет: 2 125 640 руб.
На основании данной работы можно подвести следующие итоги:
- рынок, предлагающий турпродукт Хорватия стремительно развивается, хотя начал свое формирование совсем недавно;
- ассортимент туруслуг и число турфирм уже достаточно велики;
- данный турпродукт уже имеет стабильный спрос и предложение на туристском рынке
Туристская инфраструктура и потенциал Хорватии располагает к развитию новых видов туризма и новых направлений. Дальнейшее сотрудничество Хорватии и России будет благоприятно влиять на продвижение данного тура, который положительно влияет не только на прибыльность предприятий.
[1] Средние цены на туры даны с учетом категории гостиницы-*** (3 звезды), полупансионное питание, продолжительность тура-14 дней в середине лета (июль).