Мультисервисная сеть triple-play и её услуги

Сегодня есть три основных массовых информационно-коммуникационно-развлекательных сервиса: телефония, телевидение и интернет-коммуникации (условно – передача данных). В прошлом они были разделены технологически и организационно: каждый базировался на собственной инфраструктуре. Для пользователя это выглядело как телефонный провод, телевизионный кабель и «интернетный» провод или розетка. Соответственно разные операторы предоставляли разные услуги: телефонную связь – традиционные телефонные операторы (ГТС), телерадиовещание – например, РТРС или «НТВ-Плюс», услуги Интернета – интернет-провайдеры (ISP).

Автор реферата, не претендуя на исчерпывающее изложение темы, в рамках небольшой работы, поставила своей целью изучение перспективной мультисервисной сети triple-play, которая позволяет пользователям по одному кабелю широкополосного доступа использовать одновременно три сервиса — высокоскоростной доступ в Интернет, кабельное телевидение и телефонную связь. Чтобы понять всю эффективность данной сети, важно рассмотреть какие услуги эта сеть предоставляет, её устройство и выгодность использования. Также хотелось бы осветить как сеть triple-play проникает на российский рынок компьютерных инноваций.

Автор реферата считает данную тему актуальной в современном мере. Три услуги - один провайдер, единый сервисный центр в случае неполадок вместо трех. И при этом пользователь может одновременно смотреть телевизор, работать в сети Интернет и пользоваться телефонной связью.

1.Понятие мультисервисной сети (triple-play)

Triple-play - маркетинговый телекоммуникационный термин, описывающий модель, когда пользователям по одному кабелю широкополосного доступа предоставляется одновременно три сервиса - высокоскоростной доступ в Интернет, кабельное телевидение и телефонная связь.

Сегодня оператор мультисервисной сети, который обеспечивает своим абонентам широкополосное IP-подключение (со скоростью не менее нескольких мегабит в секунду), способен в принципе все три наиболее массовых и привычных сервиса предоставлять одновременно через IP-канал. Технологически такие IP-каналы могут быть разными (на основе xDSL, Ethernet), главное, чтобы они обеспечивали нужную полосу пропускания и были управляемыми с точки зрения качества: поддерживали приоритизацию различных типов трафика, различные уровни обслуживания. Следует отметить, что оператор такой мультисервисной сети не просто воспроизводит старые услуги на новой технологической базе, но и делает их более интересными, качественно иными и обязательно расширяет этот список новыми услугами, которые отсутствовали в традиционных сетях. Например, наряду с телепрограммами (видео) в IP-сети можно вещать и радиопрограммы (аудио), причем с любым качеством, вплоть до многоканального Dolby Stereo Surround 5.1.[1] Сегодня в IP-сети доступны и весьма популярны сетевые компьютерные игры, web-чаты, всевозможные интернет-пейджеры (типа Skype или ICQ). Таким образом, triple play - это, в сущности, маркетинговый термин, подобный NGN( Next Generation Network - сети следующего поколения - мультисервисная сеть связи, ядром которой является опорная IP-сеть, поддерживающая полную или частичную интеграцию услуг передачи речи, данных и мультимедиа), поскольку и в том и в другом случае речь идет об операторской мультисервисной IP-сети, о современных IP-технологиях.

1.1.Общая характеристика сети triple-play

Оператору триединый (как минимум) сервис выгоден: вместо одной услуги он предоставляет несколько, увеличивая свой доход. Более того, для традиционных телефонных операторов это, по сути, единственная возможность вообще выжить на крайне динамичном рынке в условиях сильного снижения доходности голосовых услуг и доминирования мобильных операторов в качестве операторов голосовой связи. Например, в России сегодня уже чуть ли не втрое больше сотовых телефонов, чем проводных.[2]

В каком направлении должны развиваться традиционные телефонные операторы? Например, гонконгский оператор PCCW почти два года назад запустил видеоуслуги на базе своей ADSL-сети, в которой сегодня по IP доступно около 500 телеканалов и несколько тысяч фильмов, а общее количество пользователей этих услуг приближается к полумиллиону.[3] В Японии у проекта сети triple play Yahoo BB (BB означает BroadBand) несколько миллионов абонентов. Начинали они с «голоса» – с услуг абонентской IP-телефонии, к которым позже добавили и видеоуслуги.

1.2.Облик сети triple-play

В данном разделе хотелось бы рассмотреть как может выглядеть операторский комплекс предоставления услуг triple play в широкополосной IP-сети и в чем его отличие, например, от сети кабельного ТВ с поддержкой IP (такой способ широкополосного IP-доступа сегодня довольно популярен).

Во-первых, для triple play нужна собственно широкополосная IP-сеть, т.е. инфраструктура, способная выдерживать нагрузку, создаваемую видеопотоками (это самая большая часть трафика); поддерживать IPmulticast (многоадресная рассылка) для ТВ-вещания; иметь встроенные механизмы управления качеством (приоритизация, трафик-инжиниринг, QoS и т.д.), а также удовлетворять требованиям минимизации времени задержки, джиттера и процента потерь пакетов. Надо заметить, что предоставление в единой IP-сети таких разных по внутренней логике услуг, как доступ в Интернет (к web-сайтам), голосовая (телефонная) связь и ТВ (каждая со своим набором специфических требований к сети), требует очень тщательного планирования и продумывания принципов организации сети и взаимодействия ее элементов на всех уровнях модели OSI.

Во-вторых, в этой сети должны быть внедрены программно-аппаратные средства, ответственные за соответствующие комплексы услуг. Для услуг передачи данных/доступа в Интернет – это разнообразные серверы: электронной почты, DNS, NTP, прокси, брандмауэры, балансировщики нагрузки, антивирусные и прочие. Для голосовых (телефонных) услуг – это шлюзы в телефонную сеть, пограничные контроллеры сессий (SBC), программные коммутаторы (Softswitch), контроллеры сигнализаций и т.д. Для видеоуслуг – это «телевизионная» часть: стримеры, шейперы, перекодировщики. Для VoD – это видеосерверы; системы управления рапределением видеоконтента по сети; системы условного доступа, позволяющие организовать защищенную работу с легальным контентом; системы управления абонентскими услугами (middleware).

Схема организации сети Triple Play :

DSLAM

cable plant ADSL 2

filter

2.Услуги сети triple-play

Главное достоинство сети triple-play (мультисервисной) – возможность связывать и комбинировать разные услуги в едином комплексе, наращивать ее функциональность, т.е. добавлять новые услуги, не меняя «начинку» – не трогая сетевую инфраструктуру. Хотелось бы привести несколько примеров из практики услуг сети triple-play.

Если в нашей сети triple-play есть услуги телефонной связи, и есть услуги теле- и видеовещания, то довольно просто превратить телефонную услугу в услугу видеотелефонии , подключив к абонентскому STB (set-top-box – устройство, которое одним своим интерфейсом подключается к IP-сети, а другим – к телевизору) недорогую USB-камеру и модернизировав ПО на стороне оператора. В традиционных сетях телевещания и телефонии этого сделать нельзя в принципе, в сети кабельного телевидения с поддержкой IP – можно, но не столь изящно, как в сети triple-play, поскольку телевизионная часть КТВ логически никак не связана с ее IP-частью. Логически связать картинку на экране телевизора с телефонным вызовом заметно сложнее. Следует обратить внимание, что наличие такой камеры сразу же дает возможность одновременного предоставления в сети triple- play еще одной услуги – услуги видеонаблюдения, которая в традиционном варианте требует опять же своей собственной инфраструктуры, другими словами – своей собственной проводки и устройств в квартире абонента.

Другим наглядным примером использования услуг сети triple-play является то, что итальянская компания FastWeb (один из самых известных операторов услуг triple-play) обратила внимание на такой психологический нюанс: если во время просмотра телепередач у пользователя есть возможность нажать на пульте дистанционного управления большую красную кнопку со словом «КУПИТЬ», когда что-то на экране ему нравится, он не преминет этим воспользоваться. Например, если идет фильм о Джеймсе Бонде. Крупным планом – швейцарские часы у него на запястье, а в углу экрана мигает красная точка, что означает возможность купить эти часы, нажав на кнопку пульта. И многие нажимают. Ведь в случае IP увязать картинку на экране телевизора с кнопкой на пульте дистанционного управления довольно легко.

Также только в IP-сети оператор всегда точно знает, кто из его абонентов что смотрит – какие телеканалы и передачи, какие фильмы. Это позволяет составлять абсолютно точный рейтинг телеканалов в реальном времени. А телеголосование? Не телефонным звонком на показанный на экране номер или отправкой SMS, а простым нажатием кнопки на пульте дистанционного управления? Какие возможности открываются перед авторами телепрограмм: телевидение становится действительно интерактивным, зрители реально могут принимать участие в развитии сюжетов передач! Можно только догадываться, к каким изменениям в бизнес-моделях современного ТВ приведет в недалеком будущем эта «врожденная» интерактивность IP-телевидения, но то, что изменения будут очень серьезными, уже очевидно.

Но ведь видео в IP-сетях – это не только видеотелефония, видеоконференцсвязь и телевидение. Это еще и VoD (Video on Demand (англ. видео по требованию) - видео по запросу, система индивидуальной доставки абоненту телевизионных программ или видеофильмов по кабельной сети с мультимедиа сервера в контейнерах MPEG, AVI, FLV, MKV, QuickTime) и различные услуги на его основе. Художественные и документальные фильмы, видеопрограммы (в том числе и ТВ) могут храниться на сетевых серверах и по запросу абонента воспроизводиться на экране его телевизора. Это означает, с точки зрения оператора, кроме услуги обычного VoD, что уже само по себе неплохо и, очевидно, будет востребовано, потому что не надо ходить в видеопрокаты и магазины, торгующие DVD-дисками и видеокассетами. Фильм можно заказать и посмотреть, не отходя от телевизора, выбрав и оплатив услугу с помощью дистанционного пульта.

Есть еще одна очень интересная и совершенно не воспроизводимая в традиционных сетях возможность: абоненты размещают свои видеоматериалы в сети для демонстрации их другим пользователям. (Нечто похожее предлагает «МТУ-Интел» пользователям канала СТРИМ – это сервис «СТРИМ.Драйв»).В самом упрощенном виде это напоминает передачу «Сам себе режиссер», но постоянно доступную по многим каналам. Какие формы примет такой процесс и в каких бизнес-моделях выразится –покажет время, но очевидно, что операторы, предоставляющие такую услугу, будут иметь значительный доход.

Рисунок 1. Возможность размещения видеоматериалов в сети для абонентов

Еще раз хотелось бы рассмотреть услуги компании, которая предоставляет услуги сети triple-play заграницей- FastWeb. Когда этот оператор предложил своим абонентам услугу видеотелефонии на базе телефона и телевизора (в IP-сети их связать довольно просто), сама собой возникла дополнительная услуга – видеоавтоответчик . То есть абонент сети FastWeb, который звонит другому абоненту внутри сети в его отсутствие, не просто слышит в трубке стандартную фразу «оставьте сообщение после сигнала», но и видит на экране телевизора какой-то сюжет. В реальности же абоненты сети FastWeb с большим энтузиазмом взялись придумывать видеосюжеты для своих «видеоответчиков». Даже возник своеобразный рынок: любой желающий может разместить свой видеоролик в сети и назначить за него цену. Если ролик хорош – его рейтинг растет, его начинают использовать другие абоненты и платят за это автору. Разумеется, кое-что достается и FastWeb как оператору сети. В результате все участники – в выигрыше.

Большой интерес у абонентов сетей triple- play вызывает услуга «удаленный видеомагнитофон» (PVR – Personal Video Recording) . Это опять же не одна, а целый комплекс услуг, которые базируются на возможности использования сетевых серверных хранилищ не только для видеофильмов услуги VoD, но и для манипулирования телеканалами и любым другим видеоконтентом. Например, абонент может попросить сеть через пульт и экранные меню телевизора записать на сетевой сервер определенную телепередачу и хранить ее в течение, например, недели. Или во время трансляции футбольного матча пользователь может нажать на кнопку «ПАУЗА», выйти на пять минут и по возвращении продолжить просмотр, начиная с момента своего ухода. Это называется «просмотр со сдвигом во времени» (time-shifted TV). Такую возможность, безусловно, по достоинству оценит любой. Оператору такая услуга дает простор для творчества – можно предложить абонентам различные тарифные планы: по объему или срокам хранения на сети персонального контента, по предоплаченному объему этих услуг или порядку манипулирования ими.

3.Эффективность использования сети triple-play

Еще одной интересной особенностью сетей triple-play, с точки зрения операторов связи, является возможность использования комбинации ранее разнородных услуг для увеличения экономической эффективности бизнеса. В том же FastWeb телефонные услуги и услуги передачи данных (доступа в Интернет) недороги и служат в основном средством привлечения клиентов. Комплексность услуг для абонента имеет смысл уже на уровне оплаты одного счета вместо кучи разных: за телефон, за Интернет, за телевидение и т.д. А основные деньги FastWeb зарабатывает на услугах, связанных с видео: на множестве телеканалов, на огромной коллекции фильмов (в том числе новейших), на видеотелефонии и видеоконференцсвязи. Такая «интеграция услуг» позволила FastWeb добиться среднего дохода на абонента, приближающегося к тысяче евро в год, что намного выше ARPU (Average revenue per user- показатель, используемый телекоммуникационными компаниями и означающий среднюю выручку (обычно за месяц) в расчёте на одного абонента) у любых других операторов – и традиционных, и альтернативных, и даже сотовых.

И наконец, услуги на базе одной мультисервисной IP-сети (triple-play, NGN и т.д.) оператор может предлагать очень разным группам пользователей – от частных лиц и предприятий малого и среднего бизнеса до крупных предприятий и организаций. Единая IP-инфраструктура и IP-технологии на базе открытых стандартов делают возможным широчайший спектр услуг, рассчитанных на любые запросы. Это важное отличие IP-технологий от традиционных, где для каждой группы абонентов операторами обычно создавалась, по сути, отдельная инфраструктура.

В традиционных сетях связи (телефонных или эфирного, спутникового и кабельного ТВ) услуги, подобные описанным, реализовать практически невозможно. Невозможно потому, что классические способы теле-, видео- и радиовещания не предусматривают «обратной связи», модель услуги – однонаправленная, только в сторону абонента, который играет роль исключительно пассивного зрителя или слушателя и может лишь переключать каналы. Тогда как в IP услуга изначально интерактивна, нет никаких сложностей с обратным каналом, с обратной связью с абонентом – в этом главное отличие IP-телевидения и видеовещания от традиционных форм, отличие, которое со временем сделает традиционные формы неконкурентоспособными.

4.Услуги triple-play в России и перспективы их развития в мире

В России переход к мультисервисным IP-сетям только начинается. Количество операторов, которые строят такие сети и внедряют современные услуги на базе IP-технологий, пока невелико.

Первые из них появились два года назад, но уже сейчас работает больше десяти операторов, крупнейшими из которых являются «Комстар», «Центральный Телеграф», «Корбина Телеком», «Норильск-Телеком» и ЮТК. Крупнейшие операторы сети triple-play в России представлены в таблице ниже.

Таблица 1. Крупнейшие операторы сети triple-play в России

Название компании	Регион	Технология передачи данных	Начало коммерческой эксплуатации проекта	Предположительный показатель ARPU , $ на абонента в месяц
«Комстар»	Москва	ADSL 2+	Май 2005	23
«Корбина Телеком»	Москва	ADSL, FITH	Май 2005,(коммерческая эксплуатация – июнь 2007)	25
«Норильск-Телеком»	Краснодарский край	FITH	Январь 2006	20
«Центральный Телеграф»	Москва	ADSL, FITH	Апрель 2007	25
ЮТК	Ростов	ADSL	Март 2007	22

Общая абонентская база клиентов услуг Triple Play составляет примерно 50 – 60 тыс.[4] Лидером российского рынка является компания «Комстар» (с набором услуг под общей торговой маркой «Стрим»). В мае 2005 года она первая в России вывела триединые услуги на массовый рынок. Сегодня у компании насчитывается около 35 –40 тыс. абонентов Triple Play в Москве.[5] Совсем недавно, в ходе выставки «Связь-Экспокомм», компания «Система Мультимедиа» объявила о вводе в коммерческую эксплуатацию проекта «СТРИМ ТВ» – первого в России большого проекта по предоставлению услуг телевещания и VoD на базе ADSL-сети. Сегодня практически любой абонент «МТУ-Интел» может по своей телефонной паре получать, помимо услуг традиционной телефонии и скоростного доступа в Интернет (собственно интернет-канал СТРИМ), пакет, в который входят более чем 80 теле- и 50 радиоканалов, доступ к базе кинофильмов примерно из полутора тысяч наименований, видеоигры, доступ к электронной почте через ТВ-экран и даже просмотр web-страниц. В планах компании – набрать в течение трех лет несколько сот тысяч подписчиков. Абонентская плата – от $9,95 в месяц (просмотр около четырех десятков телеканалов). Остальные услуги – за дополнительные, но вполне разумные деньги, например, просмотр одного фильма (услуга VoD) стоит 55 руб. Аналогичные проекты ведутся сегодня и некоторыми компаниями «Связьинвеста», альтернативными операторами и даже операторами домовых сетей. Ближайшие год-два принесут много интересных новостей на эту тему.

В апреле 2007 года о выходе на рынок услуг «3 в 1» (также в московском регионе) заявила компания «Центральный Телеграф» (услуги предоставляются под торговой маркой QWERTY). Приток абонентов поначалу достигал 5 тыс. в месяц. Стоит отметить, что уровень ARPU российских операторов Triple Play находится сейчас в пределах $20 –30 на абонента в месяц. Еще одним крупным оператором Triple Play является компания «Корбина Телеком» (также Москва). Фактически, она стала оператором Triple Play с мая 2005 года (т.е. с началом тестовой трансляции IP-TV по своим Интернет-каналам посредством специального вэб-портала), но все еще не стала коммерческим оператором IP-TV.

В 2009 году запустил свои услуги «3 в 1» крупнейший оператор сетей КТВ Москвы, компания «Мостелеком» (в феврале 2009 года был подписан контракт на поставку соответствующего технического решения от Alcatel-Lucent, стоимость которого составила $16 –18 млн.[6] ). Среди московских провайдеров Triple Play можно упомянуть еще сотовых операторов «Скай Линк» и «Мегафон-Москва», которые предоставляют своим абонентам услуги «3 в 1» через мобильный телефон. В Санкт-Петербурге также есть несколько, правда, пока тестовых проектов Triple Play: здесь свои силы пробуют операторы SkyNet, «Элтел»,«Вэб Плас» и «Линия 1».

Крупнейшим региональным оператором Triple Play в России (с начала 2006 года) является компания «Норильск-Телеком». Кроме того, с апреля 2007 года услуги IP-TV начал предлагать другой региональный оператор — «Южная телекоммуникационная компания» (ЮТК). До этого компания предоставляла также услуги фиксированной телефонной связи и доступа в Интернет, что с технической точки зрения делает ее еще одним крупным региональным оператором услуг «3 в 1». В числе других потенциальных региональных операторов Triple Play/IP-TV можно назвать «Сибирьтелеком», «Дальсвязь», «ВолгаТелеком». В Украине в последние годы тема Triple Play также неоднократно поднималась, однако первые реальные проекты начали появляться только в 2007 году.

Несмотря на то, что рынок Triple Play еще молодой, на нем уже появились свои мировые лидеры.

Таблица 2. Пятёрка ведущих мировых операторов triple-play

Название оператора	Страна	Количество абонентов, тыс.
PCCW	Китай (Гонконг)	Около 1000
China Telecom	Китай	400-500
France Telecom	Франция	370
Free	Франция	350
Fast Web	Италия	300

Таким образом, хотя сама концепция Triple Play появилась совсем недавно, многие операторы поверили в ее преимущества. Об этом свидетельствует большое количество проектов, которые уже реализованы или внедряются по всему миру. В числе стран, так или иначе, уже имеющих «триединые» услуги, не только государства с развитой экономикой, как США, Германия, Франция или Китай, но и края с более скромными экономическими показателями — Греция, Тайвань, Кипр, Польша, Румыния и другие.

Сегодня, по самым скромным подсчетам, в мире насчитывается 4 –4,5 млн. абонентов Triple Play в десятках стран.[7] При этом сети операторов готовы принять значительно больше новых клиентов. За последние несколько лет многие крупные операторы модернизировали свои сети с тем, чтобы подготовить их к полномасштабной экспансии «триединых» услуг на национальных рынках. Понятно, что пользователя необходимо приучить к новым услугам, поэтому взрывного роста абонентской базы пока не наблюдается. Тем не менее, клиентов услуг «3 в 1» с каждым годом становится все больше.

Диаграмма 1. Количество абонентов triple-play в разных странах мира

Заключение

Таким образом, изучив строение сети triple-play, её услуги и эффективность, можно сделать вывод, что это крайне перспективное направление в развитии мировой коммуникации. Мы привыкли к тому, что каждая из телекоммуникационных услуг предоставляется по отдельности, телефонный сигнал приходит в дом по телефонному проводу, телевизионный — через антенну, а Интернет — по выделенной линии или через модем. Но, достижения в телекоммуникационной сфере предлагают возможность предоставления всех телекоммуникационных услуг через одну линию связи от одного провайдера. Телекоммуникационная технология направлена на то, чтобы удовлетворить самые взыскательные требования современного потребителя и сделать набор сервисов максимально широким.

Ведь суть технологии проста - подключившись единожды по каналу широкополосного доступа, пользователь получает сразу три сервиса вместо одного: высокоскоростной Интернет, интерактивное телевидение и телефонию.

Кроме того, одно из главных преимуществ технологии triple play, заключается в ее интерактивности. Зритель кабельного или эфирного телевидения вынужден, по сути, просматривать некую последовательность программ, которую ему предлагает вещатель. Пользователь triple play имеет возможность управлять контентом. Он заказывает определенные программы на определенные часы, записывает интересующие его передачи на персональный виртуальный видеомагнитофон, участвует в интерактивных играх. Устойчивый канал обратной связи делает доступными сервисы e-commerce, участие в виртуальных сообществах, дистанционное обучение. И все это — по одному проводу.

Список использованной литературы

1. http://ru.wikipedia.org/wiki/TriplePlay

2. http://www.iks-media.ru

3. Журнал «ИнформКУРЬЕРСвязь» № 8, 2005 год

4. http://www.smartnet.kz

5. http://www.sib.com.ua

6. http://www.broadcasting.ru/wiki/index.php?title=Triple_Play

7. http://www.connect.ru/article.asp?id=6368

[1] http://www.iks-media.ru/articles/24916.html

[2] http://www.iks-media.ru/articles/24916.html

[3] Там же

[4] http://www.sib.com.ua/arhiv_2007/2007-3/2007_3_triple.htm

[5] Там же.

[6] http://www.sib.com.ua/arhiv_2007/2007-3/2007_3_triple.htm

[7] http://www.sib.com.ua/arhiv_2007/2007-3/2007_3_triple.htm

Скачать архив с текстом документа