Социальные сети как площадка для продвижения услуг фотостудии
СОДЕРЖАНИЕ: Виртуальное поле битвы: о социальных сетях и fashion-индустрииМаксименкова Евгения
Социальные сети как площадка для продвижения услуг фотостудии
(2011)
Содержание
Введение ……………………………………………………………………………………………………….3
Глава 1. Виртуальное поле битвы: о социальных сетях и fashion-индустрии……………...…………….4
1.1. Социальные сети……..…………………………………………………………………………………..4
1.2. Фотографы, модели и где их искать……………………………………………………..……………..9
Глава 2 . Что мы делали и что из этого вышло…………………………..………………………………...14
2.1. Социальная сеть «Vkontakte.ru»……………………………………………………………...………..14
2.2. Специализированные социальные сети…………………………………………...…………………..24
Подводя итоги ……………………………………………………………………………..………………..28
Список использованной литературы ……………………………………………………………..………..30
- я только на минутку зайду, со всеми поздороваюсь и домой -
- Да ты в этот клуб чуть ли не ежедневно «заходишь» часа на 4!
-Запомни: ежедневно я захожу только вКонтакт! (с)
Честно говоря, я тоже. Каждый день я захожу на сайт www.vkontakte.ru. А еще на www.napodiume.ru, www.face.ru и где-то раз в неделю на www.odnoklassniki.ru. Раньше я ограничивалась двумя-тремя посещениями в неделю, может, заходила чуть чаще, когда появлялось время. Теперь же посещение этих сайтов – часть моей работы. Вся раскрутка нашей небольшой фотостудии осуществляется через социальные сети. Это удобно, эффективно, относительно дешево и позволяет максимально сосредотачиваться на выбранной целевой аудитории.
Студия существует чуть более двух лет и все это время ее владелец не прибегал к какой-либо рекламе или PR, кроме как через социальные сети. В связи с этим, хотелось бы подробно рассмотреть всю историю продвижения art-студии GOA (Group Original Art), а так же совершенствования методов и механизмов PR, которые возможно использовать в рамках социальных сетей.
Для начала, несколько слов о самой студии. Юридически появилась она в конце 2008го года, однако предоставлять услуги частным клиентам начала только с середины 2009го, до этого владелец студии только сдавал ее в аренду. На данный момент art-студия GOA – это не только помещение с хорошим оборудованием, но и профессиональная команда фотографов, визажистов, декораторов и ретушеров. В связи с этим, всю деятельность компании можно разделить на два больших блока:
· проведение фотосессий для частных и корпоративных клиентов
· сдача в краткосрочную аренду помещения для проведения фотосессий другими фотографами.
Каждое из направлений деятельности продвигается в социальных сетях, однако существуют некоторые различия в методике продвижения, о чем более подробно я остановлюсь во второй главе.
Глава I. Виртуальное поле битвы: о социальных сетях и fashion-индустрии
Социальные сети.
С одной стороны, говорить о социальных сетях довольно легко ( вряд ли можно найти человека, который бы о них не слышал), с другой – невероятно сложно. То, что в 2007-2008 годах читалось с большим интересом (описание сетей, принципы их функционирования, возможности их использования в PR деятельности), в 2009 уже не привлекало особого внимания, а на пороге 2011 и вовсе вызывает недоумение: зачем писать об очевидном?
Поэтому дав краткое определение социальной сети, остановлюсь на наиболее интересных для данной работы моментах.
Социальная сеть – это социальная структура, состоящая из узлов (ими могут быть как люди, так и группы людей, сообщества и организации), связанных между собой тем или иным способом посредством социальных взаимоотношений. Социальная сеть в сети Интернет, или виртуальная социальная сеть, представляет собой сайт, являющийся площадкой для социального взаимодействия между людьми, группами людей и организациями, где связи между этими узлами обеспечивает программная составляющая сайта[1]
Главные особенности социальных сетей – возможность донести информацию разом до большого числа людей и возможность установления сильных личных связей напрямую с единомышленниками, создание диалога с потенциальными потребителями. Это обусловлено тем, что, в отличие от форумов, посетители социальных сетей ищут не информацию, а общение.
Кроме того, социальные сети по сути – это большие базы данных. В отличие от персональной страницы в интернете, которую человек может как угодно оформить и выложить на неё что угодно, в том числе и любую информацию, профили пользователей в социальных сетях в настоящее время как правило унифицированы и в большинстве социальных сетей в данный момент не допускают значительной вариативности оформления и выкладывания той или иной информации. Более того, администраторы большинства социальных сетей ещё и следят за достоверностью и реальностью выкладываемой информации, а также за её строгим соответствием соответствующим полям профиля.
Унифицированность профилей социальной сети делает её огромной базой данных людей с большим количеством различной информации о них, причём эта информация строго структурирована. Это даёт отличную возможность поиска по социальной сети для нахождения интересующих человека людей с определёнными данными в профиле, при этом такие данные выступают в качестве критериев поиска.
Эти особенности позволяют выделить целый ряд способов взаимодействия с целевой аудиторией:
1. создание персонального профиля и личное целевое общение с потенциальными клиентами
2. Создание группы (и ее продвижение как своими силами, так и с помощью специалистов, пользующихся не совсем разрешенными методами)
3. Рассылка личных сообщений
4. Реклама на баннерах
5. Использование кнопки «Мне нравится»
6. Банальный спам по группам схожей тематики и в наиболее популярных записях пользователей.
На данный момент (декабрь 2010 года) приведенный список является достаточно полным, но быстрота, с которой развиваются социальные сети, не оставляет сомнения в том, что PR в этом пространстве будет только набирать обороты и уже через 3-4 месяца к списку можно будет добавить еще пару пунктов.
Аналитики говорят о том, что в ближайшие пять лет российские социальные сети ожидает уверенный рост на 23% в год. Одновременно с увеличением количества пользователей растут и перспективы коммерциализации социальных сетей.
По данным исследования компании J’son Partners Consulting, в конце 2009 года самыми популярными социальными сетями в России были Vkontakte.ru и «Мой мир», у которых к началу 2010 года было 17,7 и 15,6 млн. пользователей соответственно.[2]
Для рекламодателей социальные сети предоставляют уникальные возможности непосредственного контакта с потребителями. Ежедневно миллионы пользователей ведут беседы о компаниях, их товарах и услугах, делясь своим мнением и впечатлениями. В результате отдельно взятый участник сетевого сообщества может испортить (или наоборот) репутацию компании с многомиллионным оборотом.
Объём рынка рекламы в социальных сетях неуклонно растет. В 2007 году, по оценкам аналитической компании eMarketer, он достиг отметки в 1,225 млрд долларов. При составлении отчёта экспертами eMarketer учитывались все виды рекламы, размещённой в социальных сетях, включая медийную, контекстную и видеорекламу, а также затраты на маркетинговые проекты, в которых маркетологи создают профили для своих товаров и брендов в социальных сетях. Кроме того, в прогнозах впервые учитываются расходы на создание виджетов и приложений. По прогнозам eMarketer, к 2011 году объём рынка рекламы в социальных сетях вырастет до 3,8 млрд долл.
В настоящее время наибольший интерес к социальным сетям проявляют компании таких секторов, как потребительские товары, производители спиртных напитков, автопроизводители, компании индустрии развлечений. Потребительские бренды до последнего времени не вели агрессивную рекламную политику в сети Интернет, однако уже в 2009 году многие из них запланировали бюджеты на маркетинг в социальных сетях.
Рост рекламы в социальных сетях ведёт к перетягиванию бюджетов. Столь популярные площадки для размещения рекламы, как поисковые сети, веб-сайты крупных газет и журналов, интернет-СМИ, теперь вынуждены сокращать рекламные бюджеты или подстраиваться под реалии Web 2.0, оптимизируя свои сайты под функционал социальных медиа[3]
И еще немного сухой статистики:
Социальные сети посещает каждый второй пользователь Интернета (52%). Типичный пользователь подобных ресурсов – это житель Северо-Западного округа (71%), 18-24-летний (75%), с высоким уровнем образования (57%) и материального положения (65%). 3% сообщили, что прекратили пользоваться социальными сетями. 35% никогда не посещали подобные ресурсы, а 8% не знают, что это такое.
Самая популярная социальная сеть – «Вконтакте», ее ежедневно посещает каждый третий пользователь Интернета (31%), а еще 23% делают это еженедельно. На втором месте – «Одноклассники» (21 и 28% соответственно).
В ситуации выбора одной социальной сети из множества существующих, большинство опрошенных выбрали бы «Вконтакте» (35%). 27% предпочли бы пользоваться «Одноклассниками». Прочие социальные сети выбрали бы не более 2% опрошенных. «Вконтакте» выбирают, в первую очередь, 18-24-летние сограждане (51%), «Одноклассники» – 45-59-летние респонденты (40%).[4]
Рейтинг социальных сетей по популярности в России
Место в рейтинге, Название, Адрес, Посещаемость в мире (Ранг Посещаемости Alexa Traffic Rank) / Рейтинг посещаемости сайта, с указанным адресом своей стране.
1. ВКонтакте, vkontakte.ru, 37/3 и vk,167/11.
2. Одноклассники, odnoklassniki.ru, 109/7.
3. Мой мир, mail.ru, 34/2.
4. Фейсбук, facebook.com, 2/2.
5. Твиттер, twitter.com, 11/7.
6. Хабрахабр, habrahabr.ru, 822/35.
7. Майспейс, myspace.com, 29/15.
8. Мой круг, moikrug.ru, 3091/112.
9. Мир тесен, mirtesen.ru, 3672/160.
10. Беон, beon.ru, 4114/170.[5]
Исходя из представленных данных, становится понятно, почему для продвижения такой услуги как проведение фотосессий мы сфокусировали свое внимание на сайте www.vkontakte.ru:
1. Наибольший охват аудитории - 105 920 986 человек[6]
2. Наибольшее сосредоточение именно на этом сайте целевой аудитории фотостудии – молодые люди 18-24 лет (вКонтакте это 51% от всех пользователей)
3. Наличие всех вышеупомянутых способов взаимодействия с потенциальными клиентами
4. Отсутствие массовой рекламы, которая бы вызывала раздражение пользователей и, как следствие, недоверие к любого рода информации, поступающей через сайт.
Однако подобная всеохватность и многопрофильность сайта может быть и недостатком: не получится взаимодействовать только с нужными людьми. Достаточно большой процент внимания так или иначе придется уделять людям, не заинтересованным в предоставляемых услугах. Это приводит к мысли о том, что продвижение фотостудии должно идти не только через мегасети (такие как вКонтакте и Одноклассники), но и через специализированные социальные сети, рассчитанные на тех, кто интересуется фотографией.
Фотографы, модели и где их искать
На данный момент существует довольно большое количество специализированных социальных сетей для людей из «мира моды». Однако для продвижения фотостудии мы выбрали только два из них. Попробую объяснить почему, проведя анализ наиболее популярных сайтов. В данном разделе я буду говорить только о предоставляемых возможностях. Оценка же реальной эффективности будет дана в практической части на конкретных примерах.
1. http://napodiume.ru
Проект НаПодиуме.ру создан для объединения красивых людей: моделей, актеров, представителей модельного и шоу-бизнеса, служит средством поиска и общения.
Основной задачей сайта является помощь в обеспечении моделей и актеров работой и вниманием со стороны модельных агентств, фотографов и продюсерских центров.
Сайт www.napodiume.ru является первым ресурсом для модельного и шоу-бизнеса, созданным по типу «Социальной сети» - это обеспечивает пользователей быстрой адаптацией к привычному интерфейсу и знакомым сервисам.
НаПодиуме.ру - сайт с закрытой регистрацией - это позволяет защитить участников от нежелательного внимания со стороны людей, не относящихся к модельному или шоу-бизнесу.
www.napodiume.ru – некоммерческий проект: создан для объединения красивых людей, а не извлечения прибыли.
Исключительное отношение всех участников к модельному или шоу-бизнесу позволяет участникам проекта всегда находиться только в своем круге общения.[7]
Так выглядит типичная страница пользователя. Какие возможности для продвижения студии она предоставляет?
· Форум
· Раздел Кастинги и съемки
· Группы
· Стена
· Блог
· Личные сообщения
2. www.face.ru
Face.ru – это первая в России социальная сеть для тех, кто живёт в мире fashion. Face.ru помогает сделать общение между участниками «красивого бизнеса» лёгким, приятным и продуктивным.
Всего за год было создано настоящее fashion-сообщество, которое объединило лучших российских моделей, фотографов, продюсеров, стилистов, визажистов, бренд-менеджеров, fashion-дизайнеров и других представителей индустрии красоты.
Проект уникален тем, что в его рамках комфортно существуют и взаимодействуют как потребители и производители глянца, так и множество неравнодушных, кто увлечен миром моды и красоты.
С помощью нашего сайта вы можете сочетать приятное с полезным: работу с общением, а саморепрезентацию с поиском новых контактов.[8]
Возможности:
· Личные сообщения
· Стена
· Кастинги
· Блог
· Рейтинг
3. http://www.fashionbank.ru
«Fashion Bank» - проект, который создан для удобства моделей и фотографов, стремящихся сделать карьеру в сфере модельного бизнеса.
Регистрация на «Fashion Bank» позволит вам бесплатно пользоваться сервисами сайта.
Прежде всего, вы сможете разместить здесь свои работы для того, чтобы потенциальные клиенты имели возможность просмотреть их в любое время. Кроме этого, вы опубликуете свои контактные данные на своей личной странице – и, кто знает? – возможно, в скором времени раздастся судьбоносный телефонный звонок!
Кутюрье и модельные агентства, заинтересованные в ваших услугах, смогут найти вас сами. Но вы может проявлять собственную активность, рассылая ссылки на свое портфолио в те агентства, где бы вы хотели работать. Вам не нужно будет каждый раз делать подборку работ и отсылать большие письма. Отправить ссылку – это очень удобно и вам, и вашим потенциальным клиентам.
Этот модельный сайт будет удобен, также и для заказчиков, которые находятся в поиске модели или фотографа. Проведите кастинг моделей самостоятельно, воспользовавшись поиском по каталогу моделей.
«Fashion Bank» - узкоспециализированный модельный сайт. Здесь все подчинено одной цели: ускорить встречу фотографов и моделей с представителями модельных агентств.[9]
Возможности:
· Личные сообщения
· Блоги
· Реклама на баннерах Яндекс
· Реклама на внутренних баннерах
· Раздел Фотостудии
4. Www.starlook.ru
StarLook.Ru (www.starlook.ru) – проект о персональном шопинге и стиле, который полностью посвящен женской красоте и способам ее совершенствования. Участницы сообщества объединены в социальную сеть вместе с лучшими стилистами, визажистами, фотографами и другими специалистами из мира красоты. StarLook.Ru предоставляет пользователям практическую и максимально полную информацию о косметике и одежде: новинках, местах покупки (магазины и бренды), распродажах, акциях, способах применения и сочетания.
Возможности:
· Личные сообщения
· Раздел Работа
· Раздел Обсуждения (форум)
· Стена
На этом я хочу закончить описание тех инструментов, которые мы использовали для продвижения фотостудии на протяжении двух лет и перейти непосредственно к механизмам их функционирования, чему и посвящена вторая глава.
Глава 2. Что мы делали и что из этого вышло
Придерживаясь той же структуры, что и в теоретической части, начну с мегасетей. Будет лишним описывать действия в каждой из социальных сетей, они довольно типичны и однообразны. Наиболее высокую активность мы проявляли в сети www.vkontakte.ru. Поэтому все действия буду рассматривать именно на ее примере.
1. создание персонального профиля и личное целевое общение с потенциальными клиентами
Каждый из работников студии имеет персональную страницу, на которой поддерживает постоянную активность: обновляет данные, выкладывает фотографии, размещает информацию о текущих акциях и специальных предложениях.
На каждой странице в обязательном порядке есть ссылка на группу и на корпоративный сайт, а так же информация о деятельности участника.
Как видно из приведенных образцов, страница создается и поддерживается не только как рабочая, но и как личная, персональная страничка человека. Это вызывает больше доверия у потенциальных клиентов. Например, девушкам, которые впервые собираются на фотосессию гораздо легче разговаривать не с «визажистом студии GOA», а с конкретным человеком – Макисменковой Женей, которая, судя по страничке вКонтакте, такая же обычная девушка, только чуть лучше разбирается в проведении съемок. Такой формат общения создает более доверительное отношение как к конкретным лицам, так и к компании в целом.
Оценка нужности: 10 из 10. Живое, непосредственное общение – основа как самих социальных сетей, так и налаживания доверительных связей.
2. Создание группы (и ее продвижение как своими силами, так и с помощью специалистов, пользующихся не совсем разрешенными методами)
Второй шаг – создание группы вКонтакте.
Для того, чтобы группа реально работала, должно соблюдаться несколько правил:
1. Вся актуальная информация должна быть вынесена на первую страницу. В нашем случае это расположение, оборудование, календарь занятости и стоимость аренды
2. Информация в группе должна обновляться как можно чаще. Чем чаще добавляются новые фото, темы или новости, тем чаще участники группы видят ее в новостях. Название остается на слуху.
3. Ни дин комментарий не должен оставаться без внимания. Негативные удаляем, за позитивные благодарим, на вопросы отвечаем как можно оперативней.
4. Оформление группы должно помогать пользователям ориентироваться в группе и по возможности радовать глаз.
Группа создана, темы открыты, фотографии добавляются с завидной регулярностью. Приглашаем пользователей в группу с нескольких аккаунтов (фотограф, визажист, декоратор, их родные и близкие.) Каждый может пригласить не более 40 человек. В общей сложности – 200-250 приглашений в день. Из 100 отправленных сообщений как правило принимаются в лучшем случае 5-10. Группа растет, развивается, но очень уж медленно.
Тогда руководство компании принимает решение обратиться к специальным людям, которые используя не совсем легальные методы могут разослать несколько тысяч приглашений за определенную сумму.
Для того, чтобы найти подобны людей надо только вбить запрос в Яндекс или Гугл. В поисковой строке должно бытьто-то вроде «раскрутка групп вКонтакте». Перейдя на предложенные сайты можно увидеть примерно следующее:
Как вариант, можно просто подождать, и тогда люди, предлагающие подобные услуги найдут вас сами:
Каких результатов они помогают достичь?
Студия GOA два раза обращалась за помощью к специалистам и теперь мы имеем:
1. Более 17000 участников. Конечно, около 10000 из них – «мертвые души», однако они делают группу популярней и привлекательней для реальных клиентов.
2. Более высокое место в рейтинге фотостудий при поисковом запросе «Фотостудия в аренду»или «Аренда фотостудии».
Оценка нужности: 10 из 10. Группа помогает аккумулировать все виды деятельности и активно привлекать пользователей, превращать их в потенциальных клиентов.
3. Рассылка личных сообщений
Требует достаточно больших усилий, т.к. необходимо для начала задать параметры поиска нужных людей (обычно указывается место проживания(Москва) и увлечения (фото, фотография)), и только потом рассылать заранее заготовленный текст.
Нужность: 6 из 10. При правильно подобранных параметрах оказывается довольно эффективным средством, но отнимает много времени и сил.
4. Реклама на баннерах
Уже около года администрация сайта предлагает разместить объявления о предлагаемых услугах в левой части сайта.
Способ хорош тем, что можно самостоятельно выбирать параметры целевой аудитории, кому будет показан баннер.
Преимущества таргетированных объявлений:
· Обращайтесь только к той аудитории, которая Вам необходима.
· Платите только за результат – уникальные переходы.
· Рекламируйте товары, компании и события, обеспечивая вирусность.
· Следите за эффективностью Вашей рекламной кампании.
Возможности выбора целевой аудитории безграничны
· Пол, возраст, семейное положение, страна и город проживания.
· Вуз, факультет, школа, год получения высшего образования.
· Должности, районы, станции метро и даже улицы.
· Интересы, увлечения, любимые фильмы, книги, игры и т. д.
Нужность: 3 из 10. При внешней полезности и удобности не дает ощутимого эффекта. Те же деньги можно потратить гораздо полезней. Например, распечатать визитки.
5. Использование кнопки «Мне нравится» (сердечко в правом нижнем углу).
Допустим, пользователь выкладывает новое фото или меняет аватарку. Это отражается в новостях.
Мы видим, что девушка выкладывает фотографии явно деланные в студии. Как идет ход наших мыслей: она интересуется съемкой - она может стать и нашим клиентом - надо напомнить ей о нашем существовании. Нажимаем «мне нравится». Девушка видит,что цифра рядом с сердечком изменилась, смотрит, кому понравилась ее фотография, с вероятностью 70% заходит на страницу человека, нажавшего на сердечко. А на каждой персональной странице, как мы помним, есть примеры работ студии и ссылка на группу.
Такая же методика работает и в отношении фотографов, выкладывающих свои работы.
Нужность:5 из 10. Можно заниматься время от времени для поддержания интереса к студии как со стороны частных клиентов, желающих заказать фотосессию, так и со стороны фотографов, интересующихся арендой помещения.
6. Банальный спам по группам схожей тематики и в наиболее популярных записях пользователей.
Пожалуй, самый раздражающий вид продвижения услуги, хотя не могу отрицать, что иногда он бывает весьма действенным.
Однако применяя подобные методы раскрутки надо четко следить за тем, в каких случаях это допустимо, а где лучше не размещать подобного рода объявления. Например, в группах с подобными объявлениями от администраторов:
Кроме того, с появлением вкладки Популярное в разделе Новости стало модным размещать разного рода объявления в комментариях к наиболее популярным записям.
В размещенной ниже картинке можно заметить, что спамеры не стесняются размещать приглашения вступить в группу под каждой популярной записью: одни и те же люди пишут одни и те же вещи.
Нужность: 7 из 10. Спамеры раздражают, но если размещать объявления в других группах корректно и не конкурировать напрямую с владельцами групп, то можно добиться хороших результатов. (Например, в группах других фотографов говорить не о предоставляемых услугах по проведению фотосессий, а только про аренду студии и т.п.)
Заканчивая разговор о мегасети вКонтакте, хочется поделиться самой свежей информацией.
Социальная сеть ВКонтакте представила новый тип страниц пользователей. «Публичные страницы» будут доступны для компаний, брендов и СМИ, сообщил РИА Новости пресс-секретарь соцсети Владислав Цыплухин.
По замыслу разработчиков, новые страницы будут более востребованы среди компаний для продвижения в соцсети. Отмечается, что до настоящего момента пользователи «ВКонтакте» могли завести лишь обычные страницы или страницы групп.
Новый тип учетной записи позволит создавать страницы с большим количеством функций. В частности, пользователи смогут создавать страницы для различных товаров, музыкальных групп или авторов, а также компаний.
В настоящий момент завести публичную страницу могут только партнеры «ВКонтакте». Первым подобную страницу завел «Сбербанк».[10]
Специализированные сети
Переходя к анализу специализированных сетей, посвященных фотографии скажу сразу: мы пробовали вести какую-либо PR-деятельность во всех перечисленных сетях, однако по истечении 4х месяцев четко выделилосьдве сети, которые давали наибольшую отдачу. Начнем с самой эффективной.
http://napodiume.ru
Я уже перечисляла все инструменты, которые предлагает сеть,самое время рассказать о практике их применения.
· Форум: практически мертв. Заглядывают в него в основном те, кто делает там записи для получения баллов, которые дают право голосовать за фото и другие преимущества. Разместить там сообщение о студии безусловно необходимо, но поддерживать постоянную активность бесполезно.
· Раздел Кастинги и съемки: один из наиболее востребованных разделов. В определенные дни количество размещенных там объявлений достигает 60-70 штук. Там имеет смысл размещать объявления об акциях, скидках и спецпредложениях. Обычно, отклик следует в течение 2-3 дней.
· Группы: еще один мертвый раздел. Не стоит даже создавать группу, посвященную студии.
· Стена: отличное место для размещения объявлений о съемках и аренде. При посещении страницы пользователя стена – второе, что бросается в глаза после фотографии.
· Блог: процветает. Можно использовать для размещения работ как пример того, что получат клиенты студии. Т .к. в большей степени деятельность на этом сайте ориентирована на продвижение аренды, то каждая фотография сопровождается кратким описанием того, с помощью какого оборудования это было снято.
· Личные сообщения. В PR деятельности самостоятельно практически не используются. Рассылки на сайте не приветствуются.
Общий итог: сайт предоставляет 2 мощных инструмента: раздел Кастинги и съемки и Блог. С их помощью можно увеличить поток клиентов примерно на 10-15%
И дальше действуем по той же схеме.
www.face.ru
Возможности:
· Личные сообщения: широко распространена массовая рассылка. Отношение к ней соответствующее
· Стена: используется в основном для выражения восхищения фотографиями хозяина страницы со стороны других пользователей. Хорошая «копилка» положительных отзывов для цитирования их на других сайтах.
· Кастинги: в отличие от предыдущего сайта носят в основном профессиональный характер. Уместным будет только размещение информации об аренде студии.
· Блог: пожалуй единственное место, где можно размещать информацию о платных услугах фотографа.
· Рейтинг: хороший способ заявить о себе. Рейтинг позволяет попасть на привилегированные места на сайте, выиграть выгодные заказы на фотосъемку и просто постоянно мелькать перед глазами публики, а значит и продвигать информацию со своей страницы.
Общий итог: сайт больше подходит для поиска моделей, визажистов и стилистов для творческой съемки либо для серьезных проектов. До последнего времени зарегистрироваться на сайте было не так просто, что отсекало львиную долю потенциальных клиентов. Для себя мы отказались от вложения денег и времени в продвижение студии через этот интернет-ресурс, однако часто использует его, когда требуется найти действительно профессиональных моделей для корпоративных съемок (например, для съемок каталогов одежды).
http://www.fashionbank.ru
Возможности:
· Личные сообщения: используются в поддержку остальных методов.
· Блоги: Можно использовать для размещения работ как пример того, что получат клиенты. Большой плюс сайта, что туда имеют доступ начинающие модели, которые только собирают портфолио. Поэтому подавляющее большинство информации в нашем случае направлено на привлечение как раз этой категории клиентов. С ними легко работать и в то же времяони действительно готовы платить за качественные фотографии.
· Реклама на баннерах Яндекс: достаточно дорогое удовольствие.
· Реклама на внутренних баннерах: эффективное вложение денежных средств, т.к. направлено на узкий, нами же определенный сегмент пользователей сети. В отличие от подобной функции вКонтакте реально способствует привлечению клиентов (в основном, это качается аренды студии).
· Раздел Фотостудии: очень полезный раздел для любой фотостудии. Специально подготовленные фотмы позволяют размесить информацию в наиболее выгодном свете.
Общий итог: Думаю, уже и так понятно, что второй сайт, который мы активно использует, - это http://www.fashionbank.ru. Сочетание уже выделенной аудитории с полезными функциями позволяют сделать PR-деятельность на просторах сети эффективной и приятной для всех участвующих в ней сторон.
5. Www.starlook.ru
Касательно этого сайта можно сказать только одно: с самого начала наша ошибка была в том, что польстившись на красивое объединение женского журнала с сообществом фотографов и визажистов, мы упустили из виду тот факт, что фотографы и визажисты существуют там не то что на вторых, а на 10х и 20х ролях и являются просто красивым дополнением к «гламурной» жизни основной массы обитательниц сайта
Возможности:
· Раздел Работа: размещали там объвления о проведении съемок каждую неделю на протяжении 4х месяцев. Ни одного отклика.
· Раздел Обсуждения (форум):посвящен косметике и одежде
· Стена: выполняет все возложенные на нее функции, но не дает положительного результата в силу низкого рейтинга участников. Для повышения рейтингов следует принимать участие в обсуждениях косметики, одежды, мероприятий и отечественных звезд. Было бы странно ожидать этого от мужчин-фотографов.
Общий итог: еще не удалились только по причине крайней забывчивости и лени.
Подводя итоги.
Проводя в течение полутора лет политику продвижения услуг фотостудии в социальных сетях мы достигли очень хороших результатов.
График занятости помещения практически всегда выглядит следующим образом:
А зарплаты фотографов и визажистов достигают 20-25 тысяч в месяц при среднем заработке за фотосессию в 1500-2000 рублей.
Таким образом, на примере art-студии GOA хорошо видно, что социальные сети – мощнейшее поле деятельности для PR-специалистов, продвигающих как мизерные организации с практически нулевым бюджетом, так и таких гигантов, как Сбербанк и Билайн.
Сети, от которых идет наибольшая отдача: www.vkontakte.ru, www.napodiume.ru и www.fashionbank.ru.
Однако любая деятельность в социальных сетях должна быть очень (очень!) продуманной. Иначе есть риск либо слиться с тысячами подобных (при проведении слишком умеренной и неинтересной политикики «без изюминки»), либо стать жертвой сетевых троллей[11] (если продвижение будет ярким и запоминающимся, но не до конца продуманным). В большей степени это касается мегасетей (например, www.vkonkakte.ru).
Список использованной литературы:
1. Илона Кветна. Маркетинг в социальных сетях — ставка на доверие // журнал «Маркетинг и реклама», № 6, 2009
2. http://actualweb.ru/2010/05/25/Рейтинг-популярности-социальных-сет/, 22.12.2010
3. www.face.ru, 30.12.2010
4. http://www.fashionbank.ru/about/, 30.12.2010
5. http://www.infeconomy.ru/analitika/219-2010-04-17-11-20-38.html, 20.12.2010
6. http://internetua.com/reiting-socialnih-setei-rossii--sentyabr-20101, 22.12.10
7. http://napodiume.ru/, 31.12.2010
8. http://news.rambler.ru/8595735/, 31.12.2010
9. http://vkontakte.ru/, 31.12.2010
10. http://ru.wikipedia.org/wiki/Trolling, 31.12.2010
11. http://ru.wikipedia.org/wiki/Социальная_сеть_(социология), 20.12.2010
[1] http://ru.wikipedia.org/wiki/Социальная_сеть_(социология)
[2] http://www.infeconomy.ru/analitika/219-2010-04-17-11-20-38.html
[3] Илона Кветна. Маркетинг в социальных сетях — ставка на доверие // журнал «Маркетинг и реклама», № 6, 2009
[4] http://actualweb.ru/2010/05/25/Рейтинг-популярности-социальных-сет/
[5] http://internetua.com/reiting-socialnih-setei-rossii--sentyabr-20101
[6] http://vkontakte.ru/
[7] http://napodiume.ru/
[8] www.face.ru
[9] http://www.fashionbank.ru/about/
[10] http://news.rambler.ru/8595735/
[11] http://ru.wikipedia.org/wiki/Trolling