Технология производства туристского продукта Eгипет

СОДЕРЖАНИЕ: Филиал Санкт-Петербургского государственного инженерно-экономического университета в г. Череповце Кафедра «Экономика и управление» Контрольная работа по дисциплине

Филиал Санкт-Петербургского государственного

инженерно-экономического университета в г. Череповце

Кафедра «Экономика и управление»

Контрольная работа по дисциплине

«Технология производства туристского продукта»

Выполнила:

студентка группы ЭТВ - 08

Резникова И. С.

Проверила:

Ходовец Т. А.

г. Череповец

2009 г.

Содержание

Туристские ресурсы Египта……………………………………………………………………3

а) Справочные данные

б) Историко-географический обзор;

в) Государственное устройство;

г) Климатические условия;

д) Праздничные и нерабочие дни;

е) Основные обычаи и традиции.

Разработка туристского продукта…………………………………………………………......7

Основные показатели маршрута……………………………………………………………….7

Паспорт муршрута……………………………….………………………………… ………….9

Памятка туристу по Египту………………………………………………………………..….12

Список литературы……………………………………………………………………………16

Туристские ресурсы Египта

а) Справочные данные

- общепринятое и полное название страны;

Согласно общепринятому определению, Объединённая Арабская Республика (ОАР), в феврале 1958 - сентябре 1961 - официальное название объединённого государства, включавшего Египет и Сирию. С 28 сентября 1961 до 11 сентября 1971 - официальное название Египта, переименованного затем в Арабскую Республику Египет.

- количество жителей;

Население страны (по оценке на 1995 год) составляет около 58519000 человек, в крупнейших городах: Каир (6800000 человек), Александрия (3380000 человек), Гиза (2144000 человек), Порт-Саид (460000 человек), Суэц (388000 человек). Почти 99% населения проживает в долине Нила и дельте, составляющих менее 4% территории Египта. И хотя средняя плотность населения около 58 человек на кв.км, дельта и долина Нила - один из самых густонаселенных регионов мира (около 1663 человек на км2). Этнические группы: хамиты (египтяне) - 90%, бедуины, нубийцы. Средняя продолжительность жизни (на 1992 год): 58 лет - мужчины, 62 года - женщины. Уровень рождаемости (на 1000 человек) - 33. Уровень смертности (на 1000 человек) - 10.

- название столицы и количество жителей в ней;

Каир. Население столицы – 15 млн. чел. Государственный язык – египетский диалект арабского языка ( с большинством египтян возможно без труда объяснится на английском языке).

- государственный и другие наиболее распространенные языки;

Разговорным языком в Египте является один из арабских диалектов, официальным - так называемый высокий арабский. Пишут арабы справа налево. Но цифры пишутся и читаются слева направо. В Египте очень помогает знание английского языка. Многие египтяне, проживающие в городах и курортных центрах, могут объясняться на этом языке, иногда - на французском; на дорожных указателях и в названиях улиц часто используется и арабский и латинский шрифт.

- преобладающая религия;

Сунниты - 90%, коптская православная церковь, греческая православная церковь, католическая церковь.

- форма правления;

Египет — республика. Глава государства в стране — президент, который одновременно является и главнокомандующим вооруженными силами в Египте. Глава правительства — премьер-министр. Высший законодательный орган — однопалатное Национальное собрание.

- крупные города;

Крупные города, наиболее посещаемые туристами – Каир, Александрия, Порт – Саид, Шарм эль Шейх, Хургада, Луксор, Асуан. Территория делится на провинции.

- денежная единица, ее соотношение к рублю, доллару США и евро.

Национальная валюта - египетский фунт.

Фунт делится на 100 пиастров. Местные деньги имеют следующее достоинство: банкноты египетских фунтов: 100, 20, 10, 5,1; банкноты пиастров: 50, 25; монеты: 20,10,5. Египетские фунты свободно обмениваются на доллары и другую конвертиру

Обмен валюты: Иностранную валюту можно поменять в банках, ресторанах, отелях. Во всех банках примерно одинаковый обменный курс, более выгодный чем в обменных пунктах гранд-отелей. Банки открыты с понедельника по четверг с 8:30 до 13.30, по воскресеньям с 10.00 до 12.00. В оживленных туристических местах некоторые банки открыты до 22.00. При выезде из страны можно вновь поменять оставшиеся фунты на доллары, поэтому квитанцию об обмене денег рекомендуется сохранять.

б) Историко-географический обзор;

Одно из крупнейших арабских государств. Общая площадь - 101,4 тыс. кв. км. Расположен на двух континентах - большая часть страны лежит в Северо-восточной Африке вдоль реки Нил, а Синайский полуостров находится в Азии. С севера берега Египта омываются Средиземным морем, на востоке - Красным морем. Граничит с Израилем на северо-востоке (по Синаю), на западе - с Ливией, на юге - с Суданом. 96% территории Египта, превышающей миллион квадратных километров, - это пустыня с редкими оазисами, причем значительная часть пустыни - не песчаная, а гористая. Остальное - долина и дельта Нила, где до сих пор живет 90 процентов 65-миллионного населения страны. Менее десятой части территории страны составляют сельскохозяйственные угодья.

в) Государственное устройство;

Арабская республика Египет - республика с президентской формой правления.
Высший законодательный орган - однопалатное Народное собрание (448 депутатов, еще 10 назначаются президентом). Верхняя палата парламента - Шура (210 членов, из которых 57 назначаются президентом), имеет совещательные функции. Губернаторы провинций и мэры городов также наделены большими полномочиями.

г) Климатические условия;

На средиземноморском побережье страны климат субтропический, на остальной территории - тропический пустынный. В Египте самый холодный период - с декабря по март. Но даже в это время среднемесячная температура воздуха положительная и на всей территории страны составляет от +4С до +10С, а в центре Ливийской пустыни достигает +20С. С апреля температура начинает быстро повышаться и в период с июня по сентябрь достигает максимальных значений, когда даже средняя за месяц температура превышает двадцатиградусную отметку. Октябрь и ноябрь - переходные месяцы от жары в прохладу - являются самыми комфортными для отдыха. Уже нет тропического зноя, а море достаточно теплое для купания.

На средиземноморском побережье в период с декабря по март средняя минимальная температура +10С - +13С, средняя максимальная +18С - +21С, на это же время приходится максимум осадков. Так, в январе, самом холодном месяце сезона, месячное количество осадков приближается к 50 мм, а число дней с дождем колеблется от 8 до 10 дней. В период с июня по сентябрь средняя минимальная температура +20С - +24С, средняя максимальная +28С - +31С. Это самый засушливый период, в котором месячное количество осадков колеблется от 0 до 1 мм.

На побережье Красного моря в период с декабря по март средняя минимальная температура такая же, +10С - 13С, средняя максимальная от +20С - +22С на севере до +23С - +25С на юге прибрежной зоны. В это время месячное количество осадков от 1 до 4 мм. В период с июня по октябрь средняя минимальная температура от +20С - +24С на севере до +23С - +26С на юге прибрежной зоны, аналогично изменяется и средняя максимальная температура: от +31С - +36Сдо +40С. Осадков в это время, как правило, не выпадает.

Вдали от побережий, в Ливийской пустыне, в период с декабря по март контрасты температур в течение суток выражены резче. Средняя минимальная температура здесь +13С - +16С, средняя максимальная +23С - +25С градусов. В период с июня по сентябрь по ночам обычно +23С - +27С, днем +32С - +34С. Месячное количество осадков даже в период с декабря по март не превышает 2 мм. В период с июня по октябрь они отсутствуют.

Температура воды на побережье Красного моря холоднее всего с января по март (+18С - +20С), самая теплая с июня по сентябрь (+29С - +30С).
Лучшее время для посещения:

Египет открыт для отдыха и путешествий круглый год. Те, кого не пугает летний зной, могут посетить страну в период с июня по сентябрь. Это самый жаркий и сухой период на побережье Красного моря. Кто предпочитает умеренное тепло и еще теплое море, лучше посетить Египет в октябре - ноябре.

д) Праздничные и нерабочие дни;

Официальными, установленными законодательством праздниками являются:

1 января - Новый год.
22 февраля, 25 апреля - Освобождение Синая в Октябрьской войне 1973 г.
1 мая - День труда.
18 июня - годовщина вывода из Египта британских войск.
23 июля - годовщина революции 1952 г.
23 сентября - День победы над Израилем в 1956 г.
6 октября - годовщина перехода Суэцкого канала.
24 октября - Ввод египетской армии в Суэц в 1973 г.
23 декабря - Ввод египетской армии в Порт-Саид в 1956 г.

Религиозные праздники также играют огромную роль в жизни египтян и празднуются практически всем населением страны. Одним из самых основных является Рамадан - месяц поста и молитв. К праздничным событиям относится и пост в течение Рамадана, который должен соблюдать каждый правоверный (за исключением больных, стариков и женщин в определенные периоды). В период Рамадана от заката до рассвета закрыты практически все учреждения, а правоверные не имеют права употреблять пищу до захода солнца, поэтому туристы, не привыкшие к медленному течению дневной жизни, должны проявлять особое терпение.

В 2009 году Рамадан приходится на период с 21 августа по 20 сентября. Следует учитывать, что все даты религиозных событий в исламском календаре начинаются с заходом солнца и длятся до следующего заката.

е) Основные обычаи и традиции.

Египет – страна устоявшихся традиций и интересных обычаев. Мусульманская вера оказывает на семью и общество египтян огромное влияние. Основу светского законодательства в Египте образует свод норм мусульманского права - шариат, который, однако, действует в смягченной форме. Так, в Египте отказались от таких строгих наказаний, как отрубание руки за воровство. Делаются попытки сблизить шариат и современное законодательство.

Пять раз в день муэдзин через громкоговоритель созывает верующих на молитву. А в месяц рамадан ночь становится днем. Весь день мусульмане постятся и прерывают пост лишь после захода солнца. В это время общественная жизнь замирает, государственные учреждения работают только с 10.00 до 14.00.

Не смотря на строгие исламские традиции, Египет - радушная страна, здесь всегда рады гостям. Однако следует уважать местные традиции. Оголенные плечи и мини юбки возможны на территории отеля, но очень не уместны для уличных прогулок. Настоящие мусульмане не потребляют алкогольных напитков, хотя обычно не возражают, когда это делают другие. Не принято фотографировать местных жителей без их разрешения, критиковать ислам, есть и курить на улице.

В современном Египте проживают около 65 миллионов человек, и ежегодно численность населения возрастает на 1,3 миллиона. В Каире сейчас живут 20 миллионов человек, что соизмеримо с численностью населения всей страны в 50-х годах. Однако уровень детской смертности составляет 67%, средняя продолжительность жизни египтян – 64 года.

В этническом отношении население современного Египта довольно однообразно. Арабизированные потомки древних египтян составляют 99% населения. К этническим меньшинствам относятся нубийцы, а также бедуины и другие кочевые племена. Кроме египетских арабов, здесь проживают арабы из Судана и с Аравийского полуострова, которых насчитывается несколько десятков тысяч человек, а также палестинцы, ливанцы и др.

80% всего населения Египта - это крестьяне (феллахи). Не уменьшается приток населения из сельской местности в большие города - Каир и Александрию в поисках лучшей жизни и работы, но нередко людей ждет здесь еще более жалкое существование. Уровень безработицы в стране составляет около 20%.

Около 50% египтян, преимущественно женщины, не умеют ни читать, ни писать. Женщины не работают, за редким исключением тех, у кого есть образование. Ходят в хиджабах, а то и в чадре. Египетский мужчина может иметь 4 жены. Развод дается только в том случае, если жена изменила или больна и не может иметь детей. Все остальные причины не рассматриваются. Если все же им удалось развестись, то дети до 14 лет живут с матерью, а потом уходят к отцу.

Школы в Египте бесплатные. Обучение в университете (в Каире их два ) стоит около 10.000 у.е. Для мужчин обязательна служба в армии, после которой он может получить паспорт, позволяющий ему выезжать из страны. Если мужчина хочет жениться, он должен купить квартиру (от 30.000 у.е.) и сделать своей будущей жене подарок в виде ювелирных изделий, как минимум на 1 500 у.е. и получить согласие родителей. Иногда, обычно в деревнях, жених за невесту дает калым - верблюдов.

Разработка тур продукта

Туристский маршрут

«Оазисы Великого Песчаного Моря»

Основные показатели маршрута

Вид маршрута — туристский экскурсионный

Продолжительность путешествия — 8 дней / 8 ночей

Стоимость путевки – 1622 USD

Египет - колыбель одной из самых древних цивилизаций в истории человечества. Наша программа - хорошая возможность увидеть «настоящий Египет» - побывать в гостях у бедуинов в оазисах Сахары, посетить наиболее интересные храмы и пирамиды Древнего Египта, по-новому взглянуть на самую популярную страну отдыха.

ПРОГРАММА ТУРА

Вылет из Москвы, аэропорт Шереметьево-2, регулярным рейсом SU-341 авиакомпании «Аэрофлот», в 22.00. Тип самолета ТУ-154.

День 1

Прибытие в Каир в 01 30, встреча в аэропорту, трансфер в гостиницу уровня 4*, размещение и отдых. Завтрак в гостинице. Утром - в оговоренное с гидом время пешая прогулка по городу. Наш путь проходит по небольшим улочкам города через небольшие колоритные рынки где круглый год можно найти спелые фрукты на любой вкус - манго, апельсины, гранаты. Во второй половине дня -поездка в Гизу, посещение знаменитых Пирамид, заслуженно именуемых известнейшим чудом Древнего Мира. Осмотр трех главных пирамид (включая самую знаменитую - Хеопса) и таинственного изваяния Сфинкса. Возвращение в отель вечером. Свободное время на самостоятельное исследование удивительного города.

День 2

Переезд в маленький поселок Эль-Аламейн, место великого танкового сражения II мировой войны. Дорога проходит через древний коптский монастырь IV века н.э. в оазисе Вади эль Натрун. Остановка здесь дарит нам уникальную возможность почувствовать атмосферу ранних христианских общин. Прибытие в Эль-Аламейн, размещение в небольшой гостинице и краткий отдых Посещение мемориала британских войск, остановивших в 1942 г. продвижение немецких танковых корпусов к Суэцкому каналу.

День 3

Утром - свободное время на знакомство с оазисом и с отличным пляжем Средиземного моря. Длительный переезд в оазис Сива, знаменитого древним храмом пророка Амуна. Остановка по пути на «пляже Роммеля» Прибытие в Саву и размещение. Осмотр старого города и храма прорицателя (IV век до н.э. предсказавшего мировую славу Александру Македонскому). Неспешное погружение в загадочную атмосферу древности.

День 4

Свободное время утром на самостоятельное исследование оазиса и сувенирных лавок Во второй половине дня - переезд на джипах по дюнам в оазис Арег. Размещение в палаточном лагере. Ночь в пустыне под звездами арабского

Востока.

День 5

Сафари на джипах по «Великому песчаному морю» - 800 км пространству огромных дюн, тянущихся от Сивы к границе Судана Это одно из наименее исследованных мест на Земле, манящее нас заброшенными оазисами и огромным числом легенд об исчезнувших в песках армиях и богатствах. Вечером -размещение в палаточном лагере. Поразительный закат над пустыней с вершины одной из 150-метровых дюн.

День 6

Переезд на джипах к оазису Бахария, к месту недавнего открытия подлинного археологического сокровища - «Долины золотых мумий». Расположенная

рядом с храмом Александра Великого, долина до 1996 г. скрывала мумии не фараонов, а самых обычных людей древнего Египта. Во второй половине дня -выезд в «Белую пустыню», место нахождения по-настоящему сюрреалистических ландшафтов. Белые скалы причудливых форм возвышаются над бескрайним песчаным морем. Вечером - на закате - вид становится просто магическим. Ночь в палаточном лагере.

День 7

Рассвет над фантастической «Белой пустыней». Переезд в Каир, вечером-прибытие в столицу Египта. Размещение в гостинице Oasis 4*. Немного свободного времени на покупку сувениров и самостоятельное исследование города.

День 8

Вылет из Каира в 02.40 регулярным рейсом SU-342 авиакомпании «Аэрофлот». Тип самолета ТУ-154. Прибытие в Москву, аэропорт Шереметьево, в 07.50.

Карта Египта

ПАСПОРТ МАРШРУТА

« Оазисы Великого Песчаного Моря »

1. СРОК ПУТЕВКИ. Срок действия путевки 8 дней/8 ночей. Кон­кретные сроки путевки указываются в подтвержденной партнером заявке на бронирование.

2. ВИЗА (сроки, документы, оплата). Въездная туристическая виза Египта ставится по прибытии (16 USD).

3. БРОНИРОВАНИЕ (сроки, содержание, отказ, подтверждение заявки, штраф). Срок: не позднее 12 дней до вылета самолета. Со­держание: заявка на бронирование направляется по факсу с указа­нием наименования маршрута, сроков путевки, наименование оте­лей, фамилии и имени туриста, номера и даты выдачи загранпас­порта. Отказ от бронирования: не позднее 8 дней до вылета само­лета по факсу. Подтверждение заявки: заявка является подтверж­денной при наличии отметки туристской фирмы о бронировании на заявке. Штраф: при расторжении туристом Договора о туристском
обслуживании.

4. ТРАНСФЕРЫ (Авиаперелет — данные рейса, време­ни вылета, начала регистрации, трансфер):

— Вылет из Москвы, аэропорт Шереметьево-2, регулярным рейсом SU-341 авиакомпании «Аэрофлот», в 22.00. Тип самолета ТУ-154.

— Вылет из Каира в 02.40 регулярным рейсом SU-342 авиакомпании «Аэрофлот». Тип самолета ТУ-154. Прибытие в Москву, аэропорт Шереметьево, в 07.50.

— Трансфер: аэропорт—отель—аэропорт.

— Багаж: нормативный багаж — 20 кг. Ручная кладь — 5 кг. Сверхнормативный багаж оплачивается по тарифам, действующим в Аэрофлоте.

5. РАЗМЕЩЕНИЕ. Размещение в гостиницах 4* в Каире в двухместных номерах, размещение в небольших местных гостиницах и в палаточных лагерях согласно программе в двухместных номерах или палатках в других местах

6. ЭКСКУРСИОННАЯ ПРОГРАММА.

1- й день : Прибытие в Каир в 01 30, встреча в аэропорту, трансфер в гостиницу уровня 4*, размещение и отдых. Завтрак в гостинице. Утром - в оговоренное с гидом время пешая прогулка по городу. Наш путь проходит по небольшим улочкам города через небольшие колоритные рынки где круглый год можно найти спелые фрукты на любой вкус - манго, апельсины, гранаты. Во второй половине дня -поездка в Гизу, посещение знаменитых Пирамид, заслуженно именуемых известнейшим чудом Древнего Мира. Осмотр трех главных пирамид (включая самую знаменитую - Хеопса) и таинственного изваяния Сфинкса. Возвращение в отель вечером. Свободное время на самостоятельное исследование удивительного города.

2- й день : Переезд в маленький поселок Эль-Аламейн, место великого танкового сражения II мировой войны. Дорога проходит через древний коптский монастырь IV века н.э. в оазисе Вади эль Натрун. Остановка здесь дарит нам уникальную возможность почувствовать атмосферу ранних христианских общин. Прибытие в Эль-Аламейн, размещение в небольшой гостинице и краткий отдых Посещение мемориала британских войск, остановивших в 1942 г. продвижение немецких танковых корпусов к Суэцкому каналу.

3- й день : Утром - свободное время на знакомство с оазисом и с отличным пляжем Средиземного моря. Длительный переезд в оазис Сива, знаменитого древним храмом пророка Амуна. Остановка по пути на «пляже Роммеля» Прибытие в Саву и размещение. Осмотр старого города и храма прорицателя (IV век до н.э. предсказавшего мировую славу Александру Македонскому). Неспешное погружение в загадочную атмосферу древности.

4- й день : Свободное время утром на самостоятельное исследование оазиса и сувенирных лавок Во второй половине дня - переезд на джипах по дюнам в оазис Арег. Размещение в палаточном лагере. Ночь в пустыне под звездами арабского Востока.

5- й день : Сафари на джипах по «Великому песчаному морю» - 800 км пространству огромных дюн, тянущихся от Сивы к границе Судана Это одно из наименее исследованных мест на Земле, манящее нас заброшенными оазисами и огромным числом легенд об исчезнувших в песках армиях и богатствах. Вечером -размещение в палаточном лагере. Поразительный закат над пустыней с вершины одной из 150-метровых дюн.

6- й день : Переезд на джипах к оазису Бахария, к месту недавнего открытия подлинного археологического сокровища - «Долины золотых мумий». Расположенная рядом с храмом Александра Великого, долина до 1996 г. скрывала мумии не фараонов, а самых обычных людей древнего Египта. Во второй половине дня -выезд в «Белую пустыню», место нахождения по-настоящему сюрреалистических ландшафтов. Белые скалы причудливых форм возвышаются над бескрайним песчаным морем. Вечером - на закате - вид становится просто магическим. Ночь в палаточном лагере.

7- й день : Рассвет над фантастической «Белой пустыней». Переезд в Каир, вечером-прибытие в столицу Египта. Размещение в гостинице Oasis 4*. Немного свободного времени на покупку сувениров и самостоятельное исследование города.

8- й день : Вылет из Каира в 02.40 регулярным рейсом SU-342 авиакомпании «Аэрофлот». Тип самолета ТУ-154. Прибытие в Москву, аэропорт Шереметьево, в 07.50.

В стоимость тура включен о:

• размещение в гостиницах указанной категории в Каире в двухместных номерах, размещение в небольших местных гостиницах и в палаточных лагерях согласно программе в двухместных номерах или палатках в других местах,

• питание - завтраки в городах и поселках, полный пансион при размещении в палаточных лагерях,

• все трансферы на индивидуальном легковом автотранспорте с кондиционером в течение всей поездки,

• все экскурсии с местными РУССКО-говорящими гидами согласно программе, все входные билеты в музеи и к монументам,

• медицинская страховка.

В стоимость тура не включено :

• авиаперелет Москва - Каир - Москва (от 351 USD по курсу 33.0, авиакомпания «Аэрофлот)

• аэропортовые сборы при вылете из Египта:

- 7 USD - для пассажиров, вылетающих чартерными рейсами,

-15 USD - для пассажиров, вылетающих регулярными рейсами,

- 3 USD - для пассажиров, вылетающих внутренними рейсами.

• въездная туристическая виза Египта (16 USD, ставится по прибытии),

• все личные расходы, все прочие расходы, не указанные в программе.

6. ДОГОВОР МЕДИЦИНСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ. Договор доб­ровольного медицинского страхования граждан, выезжающих за границу, является неотъемлемой частью путевки. В цену путевки включается стоимость добровольного медицинского страхования.

7. ПОРЯДОК И СРОК ОПЛАТЫ ПУТЕВКИ ТУРИСТОМ. Срок оп­латы стоимости путевки не позднее 4 дней до вылета самолета. До­говор туристского обслуживания (путевка), заключенная между ту­ристской фирмой и туристом, вступает в силу в момент подписания его сторонами. В случае непоступления полной стоимости путевки в кассу или на расчетный счет туристской фирмы в срок, предусмот­ренный в путевке, Договор туристского обслуживания прекращает­ся. Оплата стоимости туристских услуг (путевки) производится в рублевом эквиваленте по курсу ЦБ РФ + 3% на день оплаты. Аванс стоимости путевки возможен в размере не менее 30% от стоимости путевки не позднее срока, предусмотренного в этом разделе.

8. РАСЧЕТЫ ТУРАГЕНТА С КОМПАНИЕЙ. Предоплата возможна не менее 30% стоимости путевки при условии оплаты полной стои­мости не позднее 10 рабочих дней до вылета самолета. В случае от­каза от бронирования предоплата возвращается в течение двух банковских дней с даты получения отказа в бронировании за выче­том фактических расходов.

9. СТОИМОСТЬ ПУТЕВКИ. Стоимость туристско-экскурсионной путевки составляет 1622 долл. США.

10. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ. Условия, предусмотренные в настоя­щем паспорте маршрута, могут быть изменены туристской фирмой, о чем турагентству сообщается по факсу. Изменения в паспорте маршрута вступают в силу с даты, указанной в письменном сообще­нии, и действительны за подписью ответственного лица.

Начальник международного отдела

Подпись

Памятка туристу по Египту

СИСТЕМА ОБСЛУЖИВАНИЯ В АЭРОПОРТУ . Турист должен прибыть к месту регистрации не позднее, чем за 2 часа 30 минут до времени вылета, указанного в авиабилете. Если турист получает пакет документов на поездку в аэропорту, у центрального информационного табло вылета в Шереметьево-2 или у стойки регистрации в Шереметьево-1 и Домодедово его будет ждать представитель Фирмы с информационной табличкой. После получения документов турист самостоятельно проходит таможенный контроль, регистрацию и паспортный контроль. Регистрация заканчивается за 40 мин. до вылета. Если турист несвоевременно прибудет на регистрацию, авиакомпания вправе не принять его на борт самолета. При возникновении подобной ситуации Фирма попытается помочь туристу добраться до места отдыха, однако все связанные с этим затраты будут отнесены на счет туриста.

Во избежании непредвиденной ситуации внимательно изучите изложенные в авиабилете условия и правила перевозки пассажиров и багажа. Не провозите в ручной клади ножи и любые другие острые предметы. Бесплатно провозимый багаж на каждого пассажира эконом класса ограничивается весом макс. 20 кг. Вопросы перевозки специального багажа, детей, животных просим уточнять при приобретении тура.

За осуществление авиаперевозки ответственность несет авиакомпания, руководствуясь Правилами пассажирских перевозок, некоторые из которых при определенных условиях ограничивают ее ответственность или освобождают от нее. По обязательствам Авиакомпании за перенос даты вылета, задержку рейса, сохранность багажа, наша Фирма дополнительной ответственности не несет.

ПАСПОРТА И ВИЗЫ. Для путешествия гражданам России необходимо иметь общегражданский заграничный паспорт, срок действия которого не менее 3-х месяцев со дня окончания тура. Ответственность за его действительность несете Вы и компетентные государственные органы. Проверьте срок действия паспорта, соответствие записей, наличие и состояние оттиска на фотографии, отсутствие исправлений, подчисток.

Внимательно отнеситесь к правилам оформления выезда за границу несовершеннолетних детей и своевременно оформите необходимые документы. Согласно действующему законодательству, дети до 18 лет имеют право выезжать за рубеж только в сопровождении родителей или по доверенности от родителей. В паспорт родителя ребенок может быть вписан только до 14 лет, а для ребенка с 6 лет требуется вклеенная фотография. Дети, достигшие 14 лет, обязаны иметь собственный паспорт.

Граждане РФ могут выезжать в Египет без заранее оформленной визы. Виза стоимостью 15$ оформляется по прилету в аэропорту, дает право на однократный въезд в Египет и на непрерывное пребывание в стране в течение одного месяца.

На детей до 12 лет вписанных в паспорт родителей, виза не оплачивается, они оформляются в визу родителей. В случае нарушения визового режима (пребывания в стране более 30 дней, указанных в марке) налагается штраф и ограничения на посещение страны.

Для граждан других стран (в т.ч. СНГ) могут быть установлены другие правила въезда, нередко они меняются. Просим уточнять о них в соответствующих посольствах и консульствах.


Получить подробную информацию по вопросам пересечения государственной границы РФ Вы можете в службе пограничного контроля аэропортов (Домодедово - т. 504-0233, Шереметьево - т. 578-92-16, 578-26-31).

По всем вопросам получения визы в Арабскую Республику Египет и правилами въезда и выезда из страны можно обратиться в консульский отдел посольства Египта: Москва, Кропоткинский пер., 12, тел. 246-30-96/02-34, факс 246-10-64.

ТАМОЖНЯ. Из России можно вывозить без оформления банковской справки на вывоз валюты до 3000$ на человека. В Египет без пошлины можно ввозить 1л спиртных напитков и 2л пива, 200 шт. сигарет или 50 сигар. Видеокамеры, ценности, ювелирные изделия, электронное оборудование необходимо указывать в декларации. Запрещен ввоз наркотиков, лекарств, содержащих большую дозу наркотических веществ и оружия. Ввоз любой валюты в Египет свободный, вывозить не более 5000$ на человека. Запрещен вывоз из Египта национальной египетской валюты, предметов старины, кораллов и другой морской флоры и фауны (даже подобранных на берегу). В случае нарушения данного запрета Вы будете оштрафованы. При выезде из страны можно поменять египетские фунты на доллары, предъявив обменные квитанции.

ТРАНСФЕР, НАШИ ПРЕДСТАВИТЕЛИ И ГИДЫ. Перелет в Египет длится около 4,5 часов. По прибытию в Египет в аэропорту Вас будет встречать гид принимающей стороны (наименование принимающей стороны указано на Вашем ваучере), который раздаст иммиграционные карточки (их необходимо заполнить на английском языке). После паспортных и таможенных формальностей, получив свой багаж, Вы в сопровождении представителя фирмы пройдете в транспортное средство. Внимательно прослушайте информацию, которую гид сообщит по пути следования в отель.

Убедительно просим Вас серьезно отнестись к информационной встрече в отеле, время которой назначит Ваш гид. На этой встрече Вы получите сведения о регионе, возможных экскурсиях, мерах безопасности и другую полезную информацию. В каждом отеле имеется информационный стенд (папка) принимающей стороны, на котором размещается информация об экскурсиях, обратном трансфере, вылете и др. По любым возникающим вопросам в ходе тура Вы можете позвонить в офис принимающей стороны по телефону, указанному на ваучере.

РАЗМЕЩЕНИЕ В ОТЕЛЕ. В соответствии с международными положениями расчетный час в отелях в 12:00 местного времени. В день приезда расселение в номера осуществляется после 14:00.

Распределение номеров является прерогативой администрации отеля. Под термином «вид на море» подразумеваются номера, обращенные к морю. Однако они вовсе необязательно гарантируют открытый пространственный вид на море.

Просим ознакомиться на месте с условиями пользования мини-баром, спортивным инвентарем, бассейном, сауной, правилами посещения ресторанов и баров, проката машин, лодок, другими услугами отеля и придерживаться установленных правил.

Просим учесть, что мы не можем гарантировать наличие указанного в каталоге спортивного инвентаря именно в тот момент, когда Вы пожелаете им воспользоваться. При большом спросе может оказаться, что инвентарь или оборудование уже заняты. Ознакомьтесь с установленным порядком на этот счет, что поможет Вам правильно спланировать свой отдых.

Рекомендуется сдавать ключ от номера на стойку регистрации отеля, в случае его утери поставить в известность администрацию. Драгоценности, деньги, документы рекомендуем хранить в сейфе, который находится в номере или на стойке регистрации.

В день выезда к 12:00 необходимо освободить свой номер и оплатить дополнительные услуги: телефонные переговоры, мини-бар, заказ питания и напитков в номер, массаж и другие дополнительные услуги. Свой багаж Вы можете оставить в камере хранения отеля и оставаться на территории отеля до приезда автобуса или машины. Если Вы не сдали номер до 12:00, стоимость комнаты оплачивается полностью за следующие сутки.

ПИТАНИЕ. При таких вариантах питания, как полупансион, полный пансион и «все включено в стоимость» услуга, как правило, начинает действовать в день прибытия с предоставления ужина и заканчивается завтраком. В случае прибытия в ночные часы ужин не предоставляется. Для посещения ресторанов системы «А ля карт» требуется предварительное резервирование мест и дополнительная оплата (включая многие отели с системой питания «все включено»). В каждом отеле могут быть свои правила, нюансы рекомендуем уточнить у гида или служащих отеля.

Для питья рекомендуем использовать минеральную воду, которую можно приобрести в магазинах и барах отеля.

Не допускается приносить в ресторан отеля собственные напитки. Не разрешено выносить за пределы ресторана продукты, взятые со шведского стола.

ЭКСКУРСИИ, ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ ЗАНЯТИЯ СПОРТОМ . Наши партнеры предлагают интересные экскурсионные программы, с которыми Вы можете ознакомиться еще до выезда в каталогах нашей фирмы. График проведения экскурсий и их стоимость Вам сообщит гид при проведении информационного часа в отеле.
СТРАХОВАНИЕ И МЕДИЦИНСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ . Путешествующий должен заблаговременно узнать о профилактических мерах защиты от инфекций и прививках, а также других профилактических мерах. Желательна консультация Вашего лечащего врача по вопросам риска для здоровья.

В стоимость путешествия включена медицинская страховка на случай болезни, а также страхование от несчастного случая на весь период Вашего пребывания. Ознакомьтесь с правилами предоставления медицинской помощи и услуг страховой компании, указанные в Вашем страховом полисе. При наступлении страхового случая необходимо позвонить по телефону в Египте, указанному непосредственно на страховом полисе. Страхование жизни в пользу третьих лиц в пакет услуг, предоставленных страховой компанией не входит. При планировании отдыха, связанного с активными видами спорта и источниками повышенной опасности, рекомендуем произвести дополнительное добровольное страхование в любой из страховых компаний на риск «страхование жизни».

РЕКЛАМАЦИИ . При наличии рекламаций мы рекомендуем в первую очередь связаться по телефону с гидом или офисом принимающей стороны. В случае неудовлетворения претензии на месте Вы вправе направить письменную претензию нам.

ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ И ИНФОРМАЦИЯ. Перед началом путешествия снимите фотокопию с Вашего паспорта и прочих документов, удостоверяющих Вашу личность (водительских прав и др.), и авиабилетов, и храните их отдельно от оригиналов. В случае утраты документов у Вас возникнет меньше проблем, прежде всего с билетами. В случае потери паспорта, авиабилета или багажа, просим Вас незамедлительно информировать об этом представителя принимающей фирмы, который подскажет, каким образом Вы сможете решить возникшую проблему.

Телефоны необходимых служб в Арабской Республике Египет:

Посольство России в Каире : т. (202) 348-9354.

Хургада (код города 065): Туристическая полиция 446-765; Полицейское управление 446-359; Госпиталь 446-740; Аэропорт 442-831;

Шарм - Эль - Шейх (код города 0693): Туристическая полиция 600-675; Полицейское управление 660-306; Скорая помощь 600-554; Госпиталь 661-011; Аэропорт 601-140.

Время. Отстает от московского на один час.

Напряжение . В сети 220 В., ток переменный.

Деньги . Денежная единица Египта – египетский фунт и египетская лира (L.E.). Деньги лучше ввозить в американских долларах или евро, они принимаются почти везде. Желательно иметь некоторое количество мелких купюр. Имеет смысл обменять небольшую сумму на фунты, т.к. многое в Египте стоит меньше доллара (проезд на автобусе, бутылка воды, платный туалет). Менять деньги можно в банке, аэропорту, а также в обменных пунктах отелей. Банки работают с 10:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00, выходные – суббота, воскресенье, в некоторых банках и в пятницу.

Магазины. Магазины обычно работают с 9.00 до 20.00 с перерывом на обед с 12.00 до 14.00, а в туристический сезон многие магазины открыты до глубокой ночи. В курортной зоне большинство магазинов не имеют фиксированных цен, поэтому принято торговаться. Широко развита в Египте сеть магазинов беспошлинной торговли DUTY FREE. Спиртные напитки можно приобрести только в этих магазинах. При покупке обязательно ставиться отметка в паспорте покупателя.

Транспорт. Самый удобный и в то же время недорогой вид транспорта – это такси. О цене лучше договориться с водителем заранее. До центральной части курорта от отелей курсируют мини-басы или автобусы по расписанию (в некоторых отелях бесплатно). В городах - городские автобусы, которые нередко переполнены.

Телефон. Все виды телефонной связи в Египте платные. Для того чтобы позвонить в Россию, следует набрать 007, код города и номер телефона. Вы можете воспользоваться как телефоном отеля, так и телефонами-автоматами. В некоторых отелях минимальная оплата за разговор - 3 минуты. Дешевле всего звонить по телефонной карте с уличного таксофона. Телефонные пластиковые карточки продаются на почте и в маркетах.

Чаевые. В Египте принято давать чаевые (бакшиш) за мелкие услуги. При хорошем сервисе можно добавлять 5-10% от суммы счета. Считается, что заслуживают поощрения водители автобусов, носильщики, горничные в гостинице, экскурсоводы, если клиент остался доволен обслуживанием.

Аптечка. Тем, кто принимает лекарства, рекомендуем обязательно взять их с собой. Сформируйте аптечку первой помощи, которая поможет Вам при легких недомоганиях, сэкономит время на поиски лекарственных средств и избавит от проблем общения на иностранном языке. Кроме того, многие лекарства имеют за рубежом другие наименования. Желательно иметь солнцезащитные очки и кремы для ухода за кожей с высокой степенью защиты. Не пренебрегайте головными уборами, находясь долгое время на солнце.

Меры предосторожности . Будьте внимательны и бдительны во время путешествия, так как туристические центры во всех странах привлекают внимание мошенников и карманных воров. Деньги и документы храните так, чтобы они не стали их добычей. К числу мест повышенной опасности относятся вокзалы, автозаправочные станции, рынки. Соблюдайте осторожность и не оставляйте вещи без своего или доверенного лица присмотра, особенно в общественном транспорте и при трансфере. Покидая автобус на остановках, в том числе во время экскурсий, не оставляйте в нем ручную кладь, особенно ценные вещи и деньги. Ответственность за сохранность ручной клади, лежит на пассажире.

Обычаи и порядки . Как гость Вы должны уважать и проявлять терпимость к обычаям страны, в которую прибыли. В туристических странах обычаи и порядки часто иные, чем у Вас дома, люди там живут в другом ритме и ведут иной образ жизни. Во многих странах большое значение имеет религия. До посещения храмов или мечетей выясните существующие на этот счет правила. Соответствующую информацию Вы можете получить у гида, а также на информационных страницах наших каталогов.

ЖЕЛАЕМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА И НЕЗАБЫВАЕМЫХ ВПЕЧАТЛЕНИЙ

Список литературы:

1. Биржаков М.Б. Введение в туризм. – СПб., Издательский Торговый Дом «Герда», 1999. – 192 с.

2. Черных Н.Б. Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности: Учебное пособие. Изд. 2-е, исправл. и дополн. – М.: Советский спорт, 2005. – 360 с.

3. http://www.otkrytie.ru/

Скачать архив с текстом документа