Главная Менеджмент Практика по менеджменту
<< Предыдушая Следующая >>
Друкер, Питер Ф.. Менеджмент: задачи, обязанности, практика. Пер. с англ, - М. : ООО "И.Д. Вильяме". — 992 с., 2008 - перейти к содержанию учебника

УРОК ИСТОРИИ КОМПАНИИ FoRD

Урок истории компании БоМ заключается в том, что менеджеры и менеджмент представляют собой насущную потребность бизнес - предприятия, ее важный орган и базовую структуру. Мы можем категорически утверждать, что предприятие не может обойтись без менеджеров. Менеджмент необходим не только потому, что работы оказывается слишком много для одного человека, чтобы он мог с ней справиться самостоятельно, но также потому, что управление компанией существенно отличается от управления имуществом одного человека.

Генри Форд, а также Сименс и Ивасаки не сумели рассмотреть необходимость преобразований и введения в игру менеджеров и менеджмента, так как искренне полагали (как до сих пор иногда утверждают в наших учебниках), что сложное коммерческое предприятие просто вырастает из мелкого магазинчика, обслуживаемого одним человеком. Действительно, Форд, Сименс и Ивасаки начинали с малого. Но дальнейшее развитие их компаний привело не просто к изменению размеров. На определенном этапе количество превратилось в качество. На определенном этапе они перестали управлять своим собственным бизнесом, а перешли к управлению бизнес-предприятием, т.е. организации, требующей иной структуры и иных принципов, организации, которой требовались менеджеры и менеджмент.

С юридической точки зрения даже в советской системе управление все еще рассматривается как передача полномочий от владельцев другим лицам. Однако истинная, хотя и слишком медленно оформляющаяся доктрина, сводится к следующему: управление на самом деле приоритетно по сравнению с правом собственности, по крайней мере, если речь идет о крупной корпорации. Даже при абсолютном праве собственности на такую корпорацию, многое зависит от мудрого менеджмента. Если владелец не учитывает потребности компании в управлении (несмотря на неограниченную с юридической точки зрения власть), его право собственности фактически урезается, если он

вообще его не лишается.

Можно предположить, что именно такие мысли были у Георга Сименса, когда он поставил своих двоюродных братьев перед выбором: принять менеджмент или лишиться права контролировать ситуацию. В качестве правовой доктрины — хотя только в стадии зарождения, а не уже оформившейся теории — эта идея, судя по всему, была впервые сформулирована военно-воздушными силами Соединенных Штатов Америки в начале 1950 -х годов при решении проблемы с Говардом Хьюзом и его Hughes Aircraft Company. Хьюз владел компанией целиком и полностью. Он отказывался допускать профессиональных менеджеров к руководству компанией и настаивал на своей безраздельной власти, как это делал Форд в Ford Motor Company тридцать лет до этого. В этой связи военно- воздушные силы, главный клиент корпорации, выдвинул Хьюзу ультиматум: или вы вкладываете свои акции в трест и позволяете профессиональным менеджерам заняться своей работой, или мы приведем вашу корпорацию к банкротству и выведем вас из игры силой. И Хьюз оставил за собой звание владельца, сохранив один из своих фондов, но при этом полностью утратил контроль над компанией.

Следующий пример также имеет отношение к Говарду Хьюзу. Утверждают, что будучи безраздельным владельцем одной из крупнейших американских авиакомпаний, TWA, он подчинял ее интересы интересам других компаний, которые также были его собственностью. Для собственника это совершенно обоснованное поведение, ведь он волен поступать со своим имуществом так, как считает нужным. Однако руководство TWA выдвинуло иск против Хьюза, требуя выплаты 150 миллионов долларов за нанесение ущерба. Об их (чисто техническом) проигрыше в Верховном суде стало широко известно в 1973 году, хотя до этого им дважды удалось выиграть дело в судах более низких инстанций. Верховный суд решил, что этот иск должно рассматривать Управление гражданского воздухоплавания, над которым обычные суды не имеют никакой власти. Однако никто не оспаривал того, что собственник должен действовать как менеджер, по крайней мере, когда речь идет о крупной компании.

Этот же принцип лег и в основу обращения немецких банков с семьей Круппов, когда в конце 1960-х годов они пришли на помощь умирающей корпорации. Компания полностью принадлежала семье, но банки прекрасно сознавали, что отношение семьи Крупп к компании как к своей безраздельной собственности было неправильным. Если Сименс за семьдесят лет до этого прилагал все усилия, чтобы удержать семейную собственность под своим контролем, немецкие банки при разрешении вопроса с корпорацией Krupp заставили семью полностью отказаться от владения корпорацией и контроля над ней.

Можно сказать, что "генетически" менеджмент развился не из мелкой фирмы, находящейся под исключительным контролем владельца, и что он не является результатом ее расширения. Он формировался ab initio (т.е. с самого начала) специально для крупных и сложных компаний.

Большая американская железная дорога, которая охватывала огромные расстояния и которой приходилось бороться с множеством трудностей — сложным взаимодействием с конструкторскими проблемами, решением финансовой задачи получения огромного капитала, политических задач, связанных с безвозмездной передачей государственной земли и получением дотаций и т.д., — была, в сущности, первым предприятием, которое можно назвать управляемым. Действительно, структура менеджмента, сфор - мированная вскоре после окончания Гражданской войны для контроля над первыми трансконтинентальными американскими железными дорогами, мало в чем изменилась и сегодня. Примерно в это же время на территории континентальной Европы появился менеджмент первых банков общенационального, а не местного значения. (Подробнее об истории Георга Сименса и Deutsche Bank рассказывается в главе 49.) А в далекой Японии создатели таких промышленно-финансовых монополий (дзайбацу) эпохи Мейдзи, как Mitsui, Sumitomo и последователи Ивасаки в Mitsubishi, по-новому применяли традиционные японские подходы и приспосабливали систему менеджмента под нужды потребности крупной и сложной корпорации.

Но только через тридцать-сорок лет концепцию менеджмента перенесли с бизнес-предприятия, которое изначально было крупным, на предприятие, которое становится таковым лишь со временем. О том, как Георг Сименс заставил своих упорствующих кузенов из Siemens Electrical Company в 1897 году принять концепцию менеджмента, воспользовавшись острой нехваткой капитала, которую испытывала его компания, мы уже говорили выше. Примерно в это же время Эндрю Карнеги и Джон Д. Рокфеллер-младший внедряли менеджмент соответственно в сталелитейной и нефтяной отраслях. Несколько позже Пьер Дюпон реструктуризировал свою семейную корпорацию Е. I. du Pont de Nemours & Co. и ввел в ней менеджмент, тем самым обеспечив ее возможностью дальнейшего роста и сохранив контроль семьи над ней . Именно структура менеджмента, созданная Пьером Дюпоном в его семейной корпорации в 1915 году-1920-х годах, через несколько лет стала отправной точкой для создания структуры профессионального менеджмента General Motors. Это произошло после того, как Дюпон заполучил контроль над этим автомобильным конгломератом, находящимся на грани банкротства и идущим ко дну, и посадил в кресло нового президента — Альфреда П. Слоуна- младшего.

Это недоказуемо, но можно с большой долей уверенности утверждать, что кризис в Великобритании конца XIX века и утрата ею лидирующих позиций в мировой экономике были обусловлены не столько технологическим отставанием, сколько плохим менеджментом, в частности, ее неспособностью реструктуризировать крупные и слишком сложные предприятия с помощью имеющегося управления.

Вместо того чтобы реструктуризировать свои корпорации, британцы пошли на компромисс. Совет директоров не был ни контролирующим органом, ни правлением в чистом виде, а сочетал в себе качества обеих этих структур. Вследствие этого роль, функции и полномочия менеджеров не были четко определены.

Чтобы заметить отличие, надо только сравнить ход развития химической отрасли Великобритании5, которая в 1870 году считалась мировым лидером, с оценкой деятельности Du Ponts, сделанной Чэндлером. Уже в 1926 году, когда в результате объединения всех крупных британских химических компаний был создан Имперский химический трест (Imperial Chemical Industries — ICI), первый совет директоров был одновременно органом высшего руководства и группой состоятельных непрофессионалов, представлявших семьи основателей корпораций, вошедших в трест. Ни этот орган, ни подотчетные ему подразделения не были четко структурированы. За несколько месяцев до этого подобным образом была структурирована немецкая компания I. G. Farben. Однако немцы с самого начала постарались избавить управленческую структуру от финансовых и семейных проблем, а также от сложностей, связанных с сохранением престижа семей, переложив их на наблюдательный совет. Несколько членов семей основателей вошли в совет директоров, но при этом они выступали в качестве профессиональных менеджеров, т.е. имели конкретную должность, полномочия, исполняли определенные функции и были равно прав - ными членами команды, в которой главным качеством считался профессионализм, а не семейная принадлежность или право собственности.

<< Предыдушая Следующая >>
= Перейти к содержанию учебника =
Похожие материалы: "УРОК ИСТОРИИ КОМПАНИИ FoRD"
  1. КОРПОРАЦИЯ GM — КОНТРТЕСТ
    компаний, которые выставлялись на продажу, потому что не могли принять жесткие условия конкуренции, диктуемые Ford, не имела в своем распоряжении ни одной выигрышной модели автомобиля, ни одной дилерской организации и никакой финансовой мощи. Все предыдущие владельцы имели полную свободу действий, что, в сущности, означало, что им предоставлялась возможность по -своему и неправильно управлять
  2. 29 ПОЧЕМУ МЕНЕДЖЕРЫ?
    истории Ford — Управление приоритетнее права собственности — Управленческое отставание британской экономики — Менеджмент как фазовый переход, а не адаптация — Менеджмент как автономная, а не поручаемая функция Менеджеры являются базовым ресурсом любого бизнес - предприятия. На полностью автоматизированном заводе может почти не быть рядовых сотрудников, но менеджеры будут обязательно, и
  3. ВОПРОСЫ ДЛЯ ЗАКРЕПЛЕНИЯ ЗНАНИЙ
    истории политических и правовых учений. 2. Определите предмет истории политических и правовых учений как самостоятельной юридической дисциплины. 3. Назовите два основных аспекта истории политических и правовых учений. 4. В чем своеобразие предмета истории политических и правовых учений? 5. В чем различие между конкретно-историческим и теоретическим аспектами в структуре политико-правового
  4. Темы для обсуждения 1.
    компании NBC и систематизируйте их в соответствии со степенью интенсивности существующей между ними конкуренции. Систематизируйте их также согласно стратегическим группам. Есть ли различие между этими двумя методами систематизации? 2. Оцените рис. 4.7. Что из показанного на рисунке может вызвать удивление? Какие последствия это имеет для марки «Cadillac»? Для «Audi»? 3. Выберите для анализа
  5. А. А. Ерышев. История политических и правовых учений: Учеб. пособие. — 3-е изд., стереотип. — К.: МАУП, -152 с., 2002
    истории политических и правовых учений о государстве и праве, написанном по авторской программе, содержатся 27 глав, девять из которых посвящены истории политической и правовой мысли Украины. Освещаются основные политико-правовые теории древнего мира, средних веков, нового и новейшего времени. Приводится общая характеристика современных политико-правовых концепций. Для студентов,
  6. Кастомизация целого продукта для разных сегментов рынка
    компании на "третьеэтапном" рынке. Возвращаясь к примеру Ford T. На смену автомобилю, единому для всех, пришли двухместные и четырехместные машины, разных цветов, разных размеров, для молодежи и для их родителей, для обеспеченных и не очень. Теперь начинают продаваться и компьютеры разных разновидностей (поначалу игровые и "рабочие"), разной мощности и цены.
  7. Глобальное лидерство или глобальная марка
    компания Ford стремилась сделать «Galaxy» автомобилем для корпоративного рынка. Поэтому в Великобритании он превратился в «больше чем автомобиль» и сравнивался с путешествием в первом класса самолета. В Германии же, где доминирующие позиции принадлежат концерну Volkswagen, «Galaxy» стал «разумной альтернативой». • Разный имидж торговой марки. В США марка «Honda» символизирует качество и
  8. 1. Историческое значение освободительной войны.
    истории Украины — Великое восстание 1648 г. По масштабам, силе и влиянию оно не имеет равных во всем начальном периоде Новой истории Европы. О. Субтельный пишет: "Редко отдельная личность так крепко держала в руках нити эпохальных событий, как делал это Богдан Хмельницкий во время восстания 1648 г. Недаром многие историки считают его величайшим военным и политическим лидером Украины: ведь личную
  9. Полная антикастомизация или ложная унификация.
    компаний с хорошими продуктами, специально подогнанными под требования какого-то сегмента рынка, какой-то группы потребителей. Для данной группы этот конкретный товар сейчас - наилучший. И тем не менее, увы, производящая его компания обычно обречена. Как правило, побеждает та компания, которая в начале второго этапа выходит с наиболее универсальным дизайном, одинаково "плоховатым"
  10. Современность
    историей может считаться надежной, безопасной, инновационной, другом, наконец. Однако, как уже отмечалось, часть покупателей может относиться к ней как к «марке наших отцов (а то и дедов)». Современные рынки предъявляют к маркам требования энергичности, жизнестойкости и релевантности. Для этого, как правило, необходимо вырваться за рамки функциональных выгод. Торговая фирма Lane Bryant
  11. Мотивы глобальных стратегий
    компаниями, так и сферы их применения и характер глобальных стратегий. Рис. 11.1. Мотивы глобальных стратегий Использование эффекта масштаба Один из источников эффекта масштаба — стандартизация товара. Например, концепция «всемирного автомобиля» компании Ford предполагает применение одного и того же проекта, инструментального оборудования, производства комплектующих и испытаний для
  12. Кустова Т.Н., Камакина О.В.. История экономики: Учебное пособие / РГАТА.-Рыбинск.- 129 с., 2001
    историю мировой экономики с первобытного периода до настоящего времени. Структура пособия отличается от всех изданных по истории экономики учебников и учебных пособий. В первом разде¬ле рассматриваются общие тенденции мирового экономического развития, во втором - особенности экономического развития отдельных стран. Данное пособие разработано на кафедре экономики РГАТА и предназначено для
  13. 23.5.1. Сведения о компании и ее бизнесе
    истории ее зарождения, развития, приобщения к бизнесу. Такой раздел делается специально для лиц, малознакомых с компанией. При этом отмечаются наиболее яркие черты, которыми обладает компания, особенности технологии, продукции, услуг. Очень выигрышно смотрится в данном разделе описание успехов компании в недавнем прошлом. Можно описать в этом разделе организационные и структурные принципы
  14. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
    история экономической мысли: В 6 т. — М.: Мысль, 1987-1997. 11. Труды международных конференций по истории управленческой мысли и бизнеса / Под ред. В.И.Маршева. — М.: МГУ: ТЕИС, 1996,1998, 2000, 2001. 12. Авдиев В.И. История Древнего Востока. — М., 1953. 13. Андреевский И.Е. Полицейское право: В 2 т. — СПб., 1871-1874. 14. «Артхашастра», или «Наука политики». — М.; Л.: Наука, 1959. 15.
  15. Конкуренция на втором этапе рынка
    компаний между собой, появления "брэндов", формирования market shares, т.е. процентного деления рынка между компаниям. Конкуренции компаний на втором этапе рынка посвящено подавляющее большинство книг по маркетингу. И тем не менее КЭА привносит много нового в понимание этого вопроса. Как уже говорилось в части I, на входе во второй этап рынка мы видим как компании
  16. Косарев А. История государства и права зарубежных стран ,
    исторического процесса и на основе использования сравнительного метода, изложение истории государства и права в учебнике не ограничивается описанием отдельных событий. Активное осмысление истории государства и права приближает изучение прошлого к лучшему пониманию современных задач правоведения: - нацеливает на осознание природы, назначения, многообразия форм государства и права, их
  17. Прецедентное право по текстам Комиссии Организации Объединенных Наций по праву международной торговли.
    компании «Э. Амброзио» — в Апелляционном суде Гренобля Торговой Палаты в 1995 г., дело Маркин Роки Хаким против «Сарль холдинг Манен Ривьер» — в этом же Суде в 1995 г. и др.; дела, связанные с Конвенцией ООН о морской перевозке грузов (Гамбургские правила) 1978 г. дело Сенегальской страховой и перестраховой Компании CSAR и 27 других компаний против Компании «Роско шиллинг», капитана судна «Уорлд
  18. Темы для обсуждения 1.
    история компании и ее ценности. Какова стратегия бизнеса этой компании? Какие товарные рынки она обслуживает? Какие ценностные предложения использует? Как она их реализует? Каковы активы и компетенции компании? Какие стратегические направления используются в ее стратегии? ? Dell. ? Charles Schwab. ? Pampers. ? Фирма по вашему выбору. ? Глава 1. Стратегия бизнеса-, концепция и
  19. Темы для обсуждения 1.
    историю компании Dell (см. главу 10). Сейчас Dell планирует расширение своей системы обслуживания, так как она приносит высокие прибыли и создает возможности для роста. Что должна сделать Dell, чтобы добиться успеха в этой области? Какие вы можете высказать предположения о том, какая модель бизнеса позволит Dell конкурировать с HP и IBM? 6. Глава 13. Стратегии роста: проникновение на товарный
  20. Проблемы компании Xerox
    компания Xerox столкнулась с серьезными угрозами своему бизнесу. Управление фирмой по-прежнему основывалось на ориентации на ее доминирование в категории аппаратов со средней и высокой скоростью копирования, где в 1981 г. она сохраняла контроль над 60% рынка машин стоимостью выше $40 тыс. Однако результаты деятельности компании в менее дорогих категориях были хуже, поэтому доля Xerox в общей