Бизнес-процессы в организации

дипломные работы, Экономика

Объем работы: 85 стр.

Год сдачи: 2006

Стоимость: Договорная

 
Введение 3 1 Теоретические аспекты исследования 5 1.1 Оптимизация бизнес-процессов 5 1.2 Сущность CRM-систем 17 1.3 Разработка стратегии CRM 28 2 Анализ бизнес-процессов в организации 37 2.1 Общая характеристика предприятия 37 2.2 Информационная система управления 43 2.3 Бизнес-процессы торгового предприятия ООО «Эликс» 50 3 Оптимизация бизнес-процессов в компании 64 3.1 Оптимизация бизнес-процессов в складском хозяйстве 64 3.2 Реорганизация системы управления 71 Заключение 81 Список использованных источников 85