"Белые пятна" в нашем мышлении

Статья - Психология

Другие статьи по предмету Психология



"Белые пятна" в нашем мышлении

Матиас Нёльке (Matthias Nollke), немецкий психолог, автор нескольких книг по креативности и развитию творческих способностей.

Если вы хотите усовершенствовать свои способности принимать решения, то вам чрезвычайно полезно будет узнать о систематических ошибках нашего мышления. Возможно, это не гарантирует, что вы всегда будете принимать правильные решения, поскольку способность делать систематические ошибки заложена в самой человеческой природе. Но все же вы узнаете, почему мы все при определенных условиях поступаем так неразумно, а это в свою очередь поможет вам лучше понять, в чем состоят ошибки ваших коллег. Обладая этими знаниями, вы сможете реагировать на них более подобающим образом и быть более рассудительным.

Иллюзорный взгляд в прошлое и что его вызывает

Сатирик Карл Краус, высмеивая журналистов, говорил, что они представляют собой такую породу людей, которые впоследствии уже все знали заранее. Как выяснилось потом в ходе научных исследований, это не только профессиональная болезнь журналистов, но особенность, присущая любому человеку.

Этот эффект называется иллюзорный взгляд в прошлое, или ошибочное представление о прошлом. В данном случае речь идет о так называемой парамнезии (обмане памяти), которая была выявлена в ходе многочисленных экспериментов. Как только нам становится известен результат какого-то решения, мы начинаем питать иллюзию, что именно так все себе заранее и представляли или, по крайней мере, могли представить. Если выясняется, что решение, которое мы считали совершенно рациональным, оказалось ошибочным, начинаем убеждать себя в том, что вполне могли предвидеть подобное развитие событий. Иными словами: более поздняя информация меняет наше представление о прошлом. Мы, так сказать, постоянно фальсифицируем его, без всякого умысла подгоняем под новые знания, сами того не замечая.

Иллюзорный взгляд в прошлое искажает наши оценки: если совершенно случайно, в результате стечения обстоятельств, мы попадаем в цель, то начинаем убеждать себя, что на самом деле все правильно рассчитали и как раз туда и целились. Все случайности, неопределенность и непреднамеренность мы перестаем принимать в расчет.

Фальсифицированные воспоминания помогают ошибочным решениям. Иллюзорный взгляд в прошлое приводит к тому, что мы начинаем ошибочно оценивать условия, в которых принималось то или иное решение. Это в свою очередь не может не оказать влияния на наши последующие решения: мы переоцениваем возможности, которыми располагаем в сходных обстоятельствах, и поэтому начинаем принимать чрезвычайно рискованные решения. В случае нового успеха повышается риск принять полностью безответственное решение.

Подобное развитие событий при постоянном успехе кажется нам неизбежным. Независимо от того, идет ли речь об удачливом биржевике, прогнозисте тенденций развития или же грабителе банков, целая серия удачных решений кому угодно вскружит голову.

Закон серийного эффекта частота = достоверность

Следующий известный эффект так называемый эффект частота = достоверность. Под ним мы понимаем следующее: чем чаще мы слышим какое-то высказывание, тем достовернее и правдивее оно нам кажется. Это звучит несколько абстрактно, однако в данном случае речь идет о широко распространенном явлении.

Пример. Вы читаете в газете следующее: Японские ученые обнаружили в зеленом чае вещества, препятствующие образованию раковых клеток. Если вы, как и большинство остальных читателей, не обладаете достаточными знаниями, чтобы судить о том, правдиво ли данное заявление, то, как скептически настроенный читатель, займете скорее нейтральную позицию. Вы не верите до конца этому высказыванию, но и не исключаете возможности того, что оно может быть правдой. Кто знает, как обстоит дело в действительности?

Если то же самое заявление все чаще попадается вам на глаза, вы все больше начинаете склоняться к тому, чтобы признать его достоверным. Стоит добавить, что новых сведений при этом вы не получаете. Ваши знания продолжают оставаться на прежнем уровне и не получают никаких обоснований. Единственное, что вам предлагается, это изначальная информация. Однако с каждым новым контактом она кажется вам все более убедительной.

Вовсе не обязательно, что за этим простым эффектом всегда скрывается конкретное намерение, однако его можно успешно использовать для того, чтобы сформировать определенный взгляд на какую-либо проблему без обоснования его необходимости аргументами. Нередко в нас пытаются вдолбить одно и то же утверждение при разных обстоятельствах. И так продолжается до тех пор, пока мы в него не поверим.

Эффект частота = достоверность работает, однако, только тогда, когда у нас еще не сложилось собственное мнение и мы находимся в нерешительности. Обезопасить себя от этого эффекта можно лишь в том случае, если упорно повторять и распространять противоположное утверждение.

Эффект частота = достоверность приводит к тому, что мы принимаем на веру предлагаемую нам информацию, вместо того чтобы рассматривать ее с некоторыми оговорками и проверять. Такая иллюзия уверенности может привести к ошибочным решениям.

Мы никоим образом не утверждаем, что избежать этой опасности вы сможете лишь в том случае, если будете во всем сомневаться и каждый раз проверять всю инфо